GARDIEN(NE) (H/F)

OPH RIVES DE SEINE HABITAT; Puteaux; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Téléphone mobile

13e mois

Job summary

OPH Rives de Seine Habitat recherche un gardien qualifié CDI pour assurer l'entretien et la gestion Courante du patrimoine. Vous travaillerez 36 heures par semaine en journée et serez en astreinte selon les besoins, avec une rémunération brute annuelle autour de 26 000€ à 26 260€ et un 13e mois.

Vous serez référent sur des thématiques techniques et relationnelles, assurer la médiation de proximité et coordonner les interventions sur site, tout en veillant à la sécurité et au respect du règlement

Qualifications

• Expérience minimale de 24 mois dans un poste équivalent.
• Connaissance du cadre et des obligations liés à l'habitat social.
• Capacité à travailler en autonomie et en coordination avec le gardien superviseur.

Responsibilities

• Réaliser le nettoyage courant et l'entretien des parties communes.
• Suivre les interventions techniques et signaler les dysfonctionnements.
• Accueil et médiation des locataires, visites conseil et états des lieux entrants/sortants.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur.
• Apporter un soutien ponctuel à la coordination des sites voisins et à l'intégration des nouveaux gardiens.

Skills

Médiation

Relation locataires

Sécurité bâtiment

Gestion des conflits

Outils numériques

Organisation

Accueil des résidents

Incidents techniques

Règlement intérieur

Droits et obligations

Education

Employé qualifié

Job description

Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de la Proximité sécurité et qualité, vous aurez pour mission d'assurer un ensemble de prestations sur le patrimoine de l'OPH Rives de Seine Habitat.Le/la gardien(ne) qualifié(e) assure l'ensemble des missions classiques du gardien, avec une autonomie renforcée, une expertise technique plus affirmée et une implication accrue dans la coordination opérationnelle du patrimoine dont il/elle a la charge.Il/elle est également référent(e) sur certaines thématiques (techniques, relationnelles ou organisationnelles) au sein de son secteur, et peut ponctuellement appuyer le gardien superviseur.En plus des missions classiques du gardien d'immeuble, le/la gardien(ne) qualifié(e) peut être chargé(e) de tout ou partie des activités suivantes (liste non exhaustive) :1. Entretien et gestion du site- Réalisation du nettoyage courant des parties communes et contrôle de la qualité du nettoyage réalisé par les prestataires.- Répurgation, traitement des encombrants, tri et présentation des containers.- Suivi rigoureux du respect des consignes de sécurité, d'hygiène et du règlement intérieur.- Réalisation de travaux de maintenance de premier niveau dans les logements ou parties communes.2. Suivi technique et gestion courante- Suivi des interventions techniques : diagnostic, déclaration d'incident, passation de commandes simples.- Observation et signalement des dysfonctionnements techniques ou dégradations.- Participation active au suivi des entreprises intervenant sur site (contrôle du service fait).- Etablit les EDL d'entrée3. Relation avec les locataires- Accueil, écoute et orientation des locataires ; rôle de médiation de proximité.- Participation aux visites conseil, états des lieux entrants et sortants.- Recueil et traitement de réclamations complexes ou récurrentes.- Contribution à la prévention des conflits de voisinage et à la qualité de vie résidentielle.4. Rôle de référent ou de soutien- Appui ponctuel au gardien superviseur dans la coordination des sites voisins.- Participation à l'intégration des nouveaux gardiens ou suppléances en cas d'absence.- Contribution à des groupes de travail, projets d'amélioration de service ou expérimentations locales.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 26260.0 Euros - 13ème mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Téléphone mobile
• 13ème mois

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs
• Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
• Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
• Droits et obligations des locataires
• Gérer les urgences et incidents techniques
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
• Procédures internes d'entretien des bâtiments
• Règlement Intérieur
• Règles de sécurité liées à un immeuble d'habitation
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
• Techniques de gestion de conflits
• Utiliser les outils numériques
• Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents
• Veiller à la tranquillité et la sécurité des résidents

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

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