Gardien d'immeuble - CDI - Montgeron F/H

1001 Vies Habitat; Montgeron; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

1001 Vies Habitat recherche un gardien(ne) d’immeubles pour assurer l’entretien, la sécurité et la relation de proximité avec les locataires des résidences gérées. Poste non logé avec astreintes, déplacements possibles sur le territoire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous savez analyser les demandes et communiquer avec diplomatie. Permis B souhaitable et véhicule personnel; Casier judiciaire B3 exigé; vous travaillez avec les locataires, les partenaires et les prestataires pour

Qualifications

• Casier judiciaire (B3) exigé.
• Permis B et véhicule personnel préférables.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonnes compétences relationnelles.
• Excellente expression orale et écrite.
• Expérience en relation avec locataires et partenaires souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l'entretien ménager des résidences et le tri des ordures ménagères.
• Surveiller et participer à la maintenance des résidences et contrôler les prestations.
• Gérer la relation locative et commerciale: informer les locataires, encaisser loyers et charges.
• Réaliser les états des lieux et visites.
• Assurer le suivi des entreprises et des contrats.
• Réaliser les constats et déclarations de sinistres.
• Gérer les troubles de voisinage et garantir le bon fonctionnement des installations.

Connaissances

Bureautique

Relations client

Expression orale

Conduite (Permis B)

Outils

MS Office

Description du poste

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.

Vous assurez la relation de "proximité" entre la société et les locataires de la résidence.

Poste non logé avec des astreintes.

A ce titre, vous :

• Assurez l'entretien ménager sur vos résidences : ménage des parties communes, traitement des ordures ménagères.
• Surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalise les menues réparations dans les parties communes.
• Participez à la gestion locative et commerciale des locataires : information des locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, visite des appartements, encaissement des loyers et des charges y compris par relance et participation à la démarche précontentieux en lien avec la chargée de vie du bail.
• Réalisez les états des lieux et visites.
• Assurez la gestion des troubles de voisinages.
• Etablissez les bons de commandes dans le cadre de votre délégation budgétaire.
• Assurez le suivi des entreprises dans le cadre des contrats.
• Réalisez les constats et déclarations de sinistres.
• Assurez la qualité de service.
• Etre garant du bon fonctionnement des installations des immeubles et de la sécurité des biens et des personnes.

La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) vous sera obligatoirement demandée.

Le permis B et un véhicule personnel sont préférables dans le cadre des astreintes liées au poste.

Vous êtes doté(e) d'une excellente maîtrise des outils bureautiques, de solides qualités relationnelles ainsi qu'une très bonne expression orale et écrite sont requises.

En tant que gardien(ne), vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires et êtes amené(e) à échanger quotidiennement avec les résidents, les partenaires locaux, les collectivités et les prestataires.

À ce titre, vous devez être en mesure d'analyser les demandes, d'apporter des explications claires, de reformuler les informations si nécessaire et de représenter le bailleur avec professionnalisme, diplomatie et sens du service.