Functional Support Analyst

Sysco GB; Arrondissement de L'Haÿ-les-Roses; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Mutuelle et prévoyance

Catalogue d'avantages CSE & produits

Résumé du poste

Sysco France recherche un Functional Support Analyst EDI H/F pour piloter et optimiser les solutions d échange de données (EDI et API) en lien avec les clients, fournisseurs et équipes IT, afin d accompagner la transformation digitale. Le poste est basé à Paris, avec possibilité de télétravail et une rémunération fixe + variable selon objectifs.

Vous assurerez l onboarding EDI, le déploiement des projets et le respect des standards Sysco, tout en garantissant des livrables de qualité et la

Qualifications

• Expérience en gestion de projets liés à l'intégration de données, SI ou transformation digitale.
• Connaissance des standards EDI et API souhaitée.
• Capacité à coordonner des équipes internes et externes et à faire du reporting.

Responsabilités

• Piloter les projets d'intégration EDI et d'onboarding dans le cadre Sysco.
• Être l interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs tout au long du cycle d implémentation.
• Identifier les risques et définir les plans d action.
• Assurer le reporting et le suivi des projets jusqu à la mise en production.
• Contribuer à l automatisation et fiabilisation des échanges de données.

Connaissances

Gestion de projet

Coordination multi‑parties prenantes

Analyse des processus métiers

Accompagnement des utilisateurs

Anglais professionnel

Formation

Bac +3 à Bac +5 en informatique / SI / gestion de projet

Outils

SAP

API

Description du poste

Sysco est le leader mondial de la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.

Au cœur de l'alimentation et du service, les 4 000 collaborateurs de Sysco France contribuent chaque jour à la réussite de nos clients.

Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.

Votre rôle

Dans le cadre du développement de nos solutions digitales, nous recherchons notre futur Functional Support Analyst EDI H/F.Le poste se situe à Paris, en France.

Véritable interface entre nos clients, nos fournisseurs, les équipes métiers et les équipes IT, vous pilotez le déploiement et l'optimisation de nos solutions d'échanges de données (EDI et API).

Votre objectif : accompagner la transformation digitale de nos partenaires tout en garantissant des intégrations performantes, fiables et créatrices de valeur pour l'ensemble des parties prenantes.

Vos missions principales

Piloter les projets d'intégration EDI

• Être l'interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs durant l'ensemble du cycle d'implémentation.
• Piloter les projets d'onboarding EDI dans le respect des méthodes et standards Sysco.
• Coordonner les différents acteurs internes et externes.
• Planifier les étapes du projet et garantir le respect des délais.
• Identifier les risques, alerter les parties prenantes et définir les plans d'action nécessaires.
• Assurer le reporting et le suivi des projets jusqu'à leur mise en production.

Accompagner nos clients et fournisseurs

• Analyser les besoins métiers et les enjeux opérationnels.
• Conseiller les partenaires sur les solutions EDI et API les plus adaptées.
• Valoriser les bénéfices des solutions proposées et favoriser leur adoption.
• Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des échanges de données.
• Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.

Collaborer avec les équipes internes

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, métiers et informatiques.
• Développer la connaissance des solutions EDI au sein de l'entreprise.
• Accompagner les équipes dans la compréhension des enjeux liés aux flux de données.
• Favoriser le partage des bonnes pratiques.

Participer à l'amélioration continue

• Contribuer à l'évolution des processus et méthodes de déploiement.
• Identifier des pistes d'optimisation permettant de gagner en efficacité.
• Assurer une veille sur les standards EDI et les nouvelles technologies d'intégration.
• Participer au développement des services digitaux de Sysco France.

Votre profil

De formation supérieure Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet, vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de projets liés à l'intégration de données, aux systèmes d'information ou à la transformation digitale.

Compétences recherchées

• Gestion de projet et coordination de plusieurs parties prenantes.
• Analyse des processus métiers et des flux de données.
• Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs variés.
• Maîtrise de l'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.

Les plus qui feront la différence

• Connaissance des standards EDI.
• Maîtrise des API et des solutions d'intégration de données.
• Expérience dans un environnement e-commerce.
• Connaissance de SAP.

Savoir-être

• Sens du service client.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Autonomie et curiosité.
• Capacité à fédérer et à influencer.

Ce que nous vous proposent

• Rémunération fixe + variable sur objectifs.
• Télétravail
• Mutuelle et prévoyance.
• Catalogue d'avantages CSE & produits Sysco.

Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure Sysco !

Rejoignez-nous pour sécuriser et faire évoluer la gouvernance des changements IT au sein d'un environnement européen en pleine transformation.