Front Office Production Support Specialist

Onyx-Conseil

Paris

Sur place

EUR 55 000 - 85 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Agent Support Front Office pour assurer la production des applications de Trading et de construction de portefeuilles à Paris. Vous analyserez et créerez les tickets d’incidents et travaillerez avec les équipes concernées pour les résoudre.

Vous déploierez les applications et participerez à la maintenance des environnements de test. Le candidat idéal possède une expertise Python avancée, une connaissance approfondie de la finance de marché et une expérience

Qualifications

Expérience en support Front Office en finance, idéalement >3 ans.
Maîtrise des fondamentaux ITIL et de processus opérationnels.
Connaissance SQL et Linux à niveau expert.
Excellent esprit analytique, autonomie et travail en équipe.

Responsabilités

Gestion des incidents: analyse, tickets et communication avec les équipes impactées.
Suivi et résolution des incidents avec Trading, Portfolio, MarketData et Data – Opérations.
Communication avec les contreparties externes.
Rédaction et mise en place des procédures liées au support Paris.
Déploiement et mise en production des applications.
Participation au développement et à la maintenance des environnements de test.
Développement de KPI pour monitorer la qualité de la production.
Propositions d'amélioration et maintenance des outils utilisés.