Free People Sales Assistant/ Conseiller(e) de Vente - Lyon Galeries Lafayette CDI 16h

Free People; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de mode reconnue à Lyon recherche un(e) vendeur(se) passionné(e) par l'expérience client pour créer une ambiance unique. Vous serez le premier contact avec les clients, les accueillant et les conseillant sur les produits. Une énergie contagieuse, d'excellentes aptitudes à la communication, et un esprit d’équipe sont essentiels pour ce rôle. Flexibilité horaire et passion pour la marque Free People sont requises. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la fidélisation de notre clientèle.

Qualifications

• Capacité à travailler avec des horaires flexibles.
• Passion pour la marque Free People.
• Aptitude à s’épanouir dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Créer une expérience client unique et inspirante.
• Bâtir de véritables relations avec les clients.
• Maintenir un haut niveau de sensibilisation pour la prévention des pertes.

Connaissances

Énergie et joie de vivre

Aptitude à nouer des relations

Excellentes aptitudes à la communication verbale

Esprit d'équipe

Description du poste

Location

This position is located at 42 Bd Eugène Deruelle, Lyon, , 69003 France

Role Summary

Créer une expérience client unique, innovante et inspirante, qui prend en compte le style de vie FREE PEOPLE, et l’image de la marque. Tout en assurant la gestion du magasin, afin de stimuler les ventes et de garantir la rentabilité du magasin.

What You’ll Be Doing

• Dépasser les attentes en matière de service client en s’acquittant des responsabilités suivantes :

• Bâtir de véritables relations avec les clients.
• Saluer tous les clients dès qu’ils entrent dans le magasin.

• Suggérer au client de garder ses articles à la caisse ou dans la cabine d’essayage.
• Déterminer les besoins du client et proposer des suggestions et alternatives.
• Utiliser toutes les ressources du service clientèle.

• Proposer de rechercher un produit en rupture de stock sur le site internet ou dans un autre magasin.
• Aider à maintenir le visuel du magasin et ses standards opérationnels.
• Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir un haut niveau de sensibilisation et d’intérêt pour la prévention des pertes.

Peut inclure également:

• Assurer une bonne dernière impression aux clients pendant la préparation des produits en s’acquittant des responsabilités suivantes :
• Commentez les articles achetés.
• Se renseigner pour savoir si l’achat est un cadeau nécessitant un emballage.
• Scanner les transactions efficacement - émettre un reçu.
• Démontrer une connaissance de la politique de retour.
• Savoir utiliser le téléphone du magasin.
• Exécuter toutes les fonctions de la caisse.
• Maintenir l’organisation de la caisse, la propreté et le réapprovisionnement.

What You’ll Need

• Une énergie et joie de vivre contagieuse auprès de vos amis, de votre famille et de toutes les personnes qui vous entourent.
• Une capacité à nouer des relations naturellement, à accepter l’individualité et la diversité.
• Excellentes aptitudes à la communication verbale.
• Aptitude à s’épanouir rapidement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
• Passion pour la marque Free People
• Posséder l’esprit d’équipe
• Être capable de travailler avec des horaires flexibles pour répondre aux besoins du magasin, incluant les nuits, week-ends et jours fériés
• Envie d’apprendre et d’évoluer au sein de l’entreprise

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.