France Agent.e de produits electroniques H/F

Sagemcom; Taden; On-site; EUR 24,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre stimulant

Formations régulières

Management de proximité

Intéressement et participation

Mutuelle

Restaurant d’entreprise

Job summary

Sagemcom recherche un Agent.e de produits électroniques H/F pour intégrer l’équipe Produits Électroniques et participer à l’expertise des défauts sur les produits en SAV. Vous appliquerez des guides de dépannage et contribuerez à leur amélioration et rédaction.

Vous pouvez aussi accompagner les opérateurs dans leur formation et les analyses. Une habilitation électrique est requise; une expérience en analyse de produits électroniques est souhaitée.

Qualifications

• Expérience dans l'analyse de produits électroniques.
• Connaissance des techniques de fabrication et diagnostic des pannes.
• Maîtrise Word et Excel; habilitation électrique requise.

Responsibilities

• Participer à l’expertise des défauts sur les produits et SAV.
• Appliquer et améliorer les guides de dépannage; rédiger les procédures.
• Accompagner les opérateurs dans leur formation et les tâches d’analyse.

Skills

Analyse de produits électroniques

Diagnostic des pannes

Excel

Word

Habilitation électrique

Tools

Logiciels métiers

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

France Agent.e de produits electroniques H/F

Description du poste

Titre du poste

France Agent.e de produits electroniques H/F

Description de l'équipe

Rattaché(e) au Technicien Produits Electroniques, vous intégrez une équipe de 4 agents.

Description de la mission

Votre rôle consiste à participer à l'expertise des défauts sur les produits fabriqués et renvoyés par les clients en SAV. Vous appliquez des guides de dépannage et de part votre expertise, participez à leur amélioration et à leur rédaction. Vous pouvez aussi être amené à accompagner des opérateurs dans leur formation et la réalisations de tâches d'analyse.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience dans le domaine de l'analyse de produits électroniques. Vous avez des compétences sur les techniques et process de fabrication, le diagnostic des pannes et la résolution des problèmes. Vous maîtrisez les logiciels liés à votre métier et les outils bureautiques (notamment Word et Excel). Une habilitation électrique est requise pour ce poste.

Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.

Ce que vous trouverez chez Sagemcom :

• Un cadre de travail stimulant dans une entreprise internationale et engagée
• Des perspectives d’évolution et de formation régulière
• Un management de proximité et une grande autonomie dans les missions
• Des accords d’intéressement et de participation, la possibilité de devenir salarié(e) actionnaire
• Mutuelle, CE, restaurant d’entreprise
• Rémunération : 23800€-24500€, la rémunération exacte peut varier selon l'expérience

Service de rattachement

Partout dans le monde, grâce aux solutions innovantes conçues et fabriquées par ses équipes, Sagemcom permet au plus grand nombre d'accéder au haut débit Internet, aux divertissements, et à une énergie maîtrisée. Entreprise à mission depuis 2022, Sagemcom est leader technologique dans le monde des télécoms et de l'énergie, et ses équipes s'engagent chaque jour à fournir des solutions sur mesure et responsables, adaptées aux besoins de leurs clients opérateurs télécom et utilities.

Aujourd'hui, notre Groupe est :

• Numéro 1 mondial des solutions haut débit (box internet et services logiciels associés)
• Leader technologique des solutions audio-vidéo (hubs vidéo 4K et Video SoundBox™)
• Leader européen des solutions smart-grid (comptage communicant, réseaux intelligents, électrification rurale, IoT)

En 2024, Sagemcom a réalisé un chiffre d'affaires de 2.3 milliards d'euros, et s'appuie sur 6 500 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays.

Intégrer le groupe Sagemcom, c'est rejoindre un groupe de dimension internationale, où vous pourrez chaque jour relever de nouveaux défis. Si le travail en équipe, l'agilité, la créativité et les nouvelles technologies vous intéressent, rejoignez l'aventure !