FORUM Réceptionniste d'Hôtel (H/F)

ALTIS-VAL VERT; Brides-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel familial à Brides-les-Bains recherche un réceptionniste pour la saison d'hiver 2025/2026. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en service client et être multilingue, notamment en français et en anglais. Ce poste implique d'accueillir les clients, de gérer les réservations et de maintenir une atmosphère accueillante. Horaires de travail flexibles et possibilité de CDI après la saison.

Qualifications

• Excellentes compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction du client.
• Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais.
• Expérience préalable dans un rôle similaire à la réception.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés.
• Répondre aux appels entrants et fournir des informations sur nos services.
• Gérer les réservations et maintenir un environnement de travail propre.

Connaissances

Service client

Multilingue (Français et Anglais)

Organisation

Description du poste

Offre n° 198QDFD — FORUM Réceptionniste d'Hôtel (H/F)

Halle Olympique le Mardi 4 Novembre de 9h30 à 12h30. Saison d'hiver 2025/2026. Poste NON LOGÉ. A pourvoir de mi-décembre à fin avril 2026. L'Hôtel restaurant Altis Valvert à Brides les Bains en Savoie, au pied des stations des 3 Vallées, recrute un ou une réceptionniste. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée dans une ambiance familiale. Horaires: 8h-15h ou 15h-22h selon les jours. 2 jours de congés par semaine. Possibilité de CDI à la suite de la saison d\'hiver.

À propos du poste : Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service client de qualité tout en gérant les opérations de la réception. Ce poste est idéal pour une personne multilingue, capable de créer une atmosphère accueillante et professionnelle.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
• Répondre aux appels entrants en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• Gérer les réservations et les rendez-vous avec efficacité
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
• Assurer un suivi des demandes clients et résoudre les problèmes rapidement

Profil recherché

• Excellentes compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction du client
• Maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (ou d\'autres langues selon le besoin)
• Expérience préalable dans un rôle similaire à la réception
• Sens de l\'organisation et autonomie
• Dans les moments plus calmes à la réception après 19h, aide principale au Bar pendant le service au restaurant

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations (indispensable)
• Identifier et traiter une demande client (indispensable)
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Boutique Hôtel de famille depuis 3 générations. Situé au cœur du village de Brides-les-Bains, sports d\'hiver ainsi que station thermale. Le 04 Novembre 2025 à 9h30 — Halle Olympique ALTIS-VAL VERT, France

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