Formateur(trice) BTS NDRC Relation client et négociation vente (H/F)

GRETA NORD ISERE; Bourgoin-Jallieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de formation basé en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) formateur(trice) pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Le candidat idéal doit posséder une expérience significative en prospection et gestion de la relation client, et animer des séquences pédagogiques. Le poste, à pourvoir en novembre 2025, est en CDD à temps partiel (10H/semaine).

Qualifications

• Expérience significative en prospection et gestion de la relation client.
• Expérience en formation d'adultes souhaitée.
• Connaissance du référentiel BTS NDRC appréciée.

Responsabilités

• Concevoir et animer des séquences pédagogiques pour le BTS NDRC.
• Cibler et prospecter la clientèle.
• Organiser et animer des événements commerciaux.

Connaissances

Concevoir l'ingénierie de formation

Adapter l'apprentissage

Évaluer des acquis d'apprentissage

Description du poste

Offre n° 198YWSG Formateur(trice) BTS NDRC Relation client et négociation vente (H/F)

Le GRETA NORD-ISERE recherche un(e) formateur(trice) expérimenté(e) pour intervenir auprès d'apprentis préparant le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). L'enseignement portera sur le Bloc de compétences 1 : Relation client et négociation-vente. Missions principales : Concevoir et animer des séquences pédagogiques liées au Bloc 1 du BTS NDRC, couvrant notamment : Cibler et prospecter la clientèle, Négocier et accompagner la relation client, Organiser et animer un événement commercial, Exploiter et mutualiser l'information commerciale.

Profil recherché : Une expérience significative en prospection, négociation et gestion de la relation client est indispensable. Expérience en formation ou accompagnement pédagogique souhaitée (formation d'adultes, enseignement en BTS ou équivalent). Connaissance du référentiel du BTS NDRC appréciée. Interventions en présentiel et/ou à distance. Participation aux réunions pédagogiques et jurys.

Rémunération : Selon la grille de la fonction publique et expérience. Poste à pourvoir début novembre 2025, tuilage possible.

Type de contrat

• CDD - 8 Mois

Durée du travail

• Temps partiel - 10H/semaine

Compétences

• Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
• Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées
• Encourager l'application pratique des connaissances
• Évaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Inspirer, donner du sens
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Expérience

• 6 Mois – Cette expérience est indispensable

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