Formateur Technique H / F (CDI)

CENTURION SEARCH; Poitiers; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les matériels électromécaniques recherche un Formateur Technique H/F pour former des clients et revendeurs. Le candidat idéal possède une expérience significative en formation technique et des compétences pluridisciplinaires. Des déplacements nationaux sont à prévoir. Ce poste offre l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer à la montée en compétences des clients.

Qualifications

• Expérience en tant que Formateur Technique H / F sur des produits complexes.
• 7+ années d'expérience à des postes techniques, notamment en formation technique ou SAV.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.

Responsabilités

• Identifier les besoins en formation.
• Concevoir et adapter les modules de formation.
• Animer des sessions de formation dynamiques.
• Assurer la montée en compétences des revendeurs.
• Participer à des ateliers techniques et workshops.

Connaissances

Compétences techniques pluridisciplinaires

Pédagogie

Assertivité

Sens du service client

Formation

Bac+2 / 3 type BTS MI, BTS MAI, DUT GEII

Description du poste

CENTURION SEARCH (www.centurion-search.fr) accompagne un concepteur et fabricant de matériels électromécaniques en recrutant, dans le cadre d'une création de poste, son Formateur Technique H / F.

Dans le cadre de ce poste, vous assisterez les clients (internes et externes) afin de les faire monter rapidement en compétences sur l'installation et la maintenance des équipements.

Véritable ambassadeur des produits de la marque, vous êtes chargé d'assurer les sessions de formation, principalement en présentiel, auprès d'un public composé majoritairement de techniciens d'exploitation ou SAV.

Responsibilities

• Vous identifiez les besoins en formation auprès des équipes internes et des partenaires externes, en lien avec les référents techniques et digitaux.
• Vous concevez et adaptez les modules de formation (en présentiel et ponctuellement en distanciel) pour développer les compétences des clients, revendeurs et collaborateurs.
• Vous animez des sessions de formation de manière dynamique, claire et pédagogique, en vous adaptant aux différents niveaux techniques des participants.
• Pour cela, vous vous appuyez non seulement sur les supports numériques, mais également sur les matériels de l'atelier ou du showroom sur lesquels certaines opérations sont directement réalisées.
• Vous assurez la montée en compétences des revendeurs et distributeurs grâce à des formations pratiques et certifiantes.
• Vous participez à des ateliers techniques, workshops et formations internes afin de partager les meilleures pratiques.
• Vous soutenez les équipes marketing et commerciales dans le lancement de nouveaux produits, en apportant votre expertise technique.
• Vous accompagnez le support technique lors de la basse saison (hotline, diagnostic de pannes, conseils techniques).
• Vous garantissez le respect des process administratifs liés aux formations (convocations, émargements, délivrance des diplômes, suivi qualité), en vous appuyant sur un Assistant Administratif.
• Vous préparez et entretenez les produits nécessaires aux démonstrations et sessions pratiques.
• Vous contribuez activement à l'amélioration continue des programmes et méthodes pédagogiques.
• Vous intervenez sur le territoire national auprès de distributeurs ou de partenaires : à ce titre, une trentaine de formations sont ainsi à prévoir en dehors du site habituel.

Qualifications

• Ainsi, une expérience en tant que Formateur Technique H / F (pour des équipes externes ou pour vos propres équipes SAV) sur des produits complexes est impérative.
• Vous êtes intervenu sur des matériels électromécaniques professionnels : engins agricoles, engins TP, chariots-élévateurs, matériels d'entretien d'espaces-verts, etc.
• Vous vous appuyez sur de bonnes compétences techniques pluridisciplinaires : mécanique, électrotechnique, électronique, etc.
• Vous êtes habitué à dispenser des formations à un public technique (revendeurs, techniciens SAV, distributeurs, etc.), en faisant preuve de pédagogie et d'assertivité.
• La maîtrise d'outils bureautiques et numériques est indispensable, tout comme une sensibilité à l'informatique et aux nouvelles technologies.
• Sens du service client, rigueur et capacité à embarquer des équipes seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

De formation supérieure Bac+2 / 3 type BTS MI, BTS MAI, DUT GEII, vous justifiez au minimum d'une dizaine d'années d'expérience à des postes techniques, notamment en formation technique, support / hotline et / ou SAV.

Dans le cadre des déplacements chez les clients (30 déplacements x 1-2 jours par an), le permis B est nécessaire.