Formateur Commerce, Prospection & CRM

ISFOI; Saint-André; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ISFOI, centre de formation basé à l'Est de La Réunion, recherche un formateur(trice) passionné(e) pour transmettre les compétences essentielles du secteur commercial : techniques de vente, relation client, prospection et suivi commercial.

Vous concevez et animez des modules pédagogiques adaptés, évaluez les compétences et assurez le suivi pédagogique, tout en contribuant à l’amélioration des contenus de formation.

Qualifications

• Diplôme niveau 6 minimum en commerce.
• Expérience en formation serait un plus.
• Maîtrise des techniques de vente et relation client.

Responsabilités

• Former aux techniques de prospection : ciblage, argumentaire, prise de contact.
• Former aux techniques de vente : découverte des besoins, objections, closing.
• Former au suivi commercial : reporting, CRM, indicateurs.
• Concevoir et animer des modules pédagogiques adaptés.
• Évaluer les compétences et assurer le suivi pédagogique.
• Contribuer à l'amélioration des contenus de formation.

Connaissances

Prospection

Vente

Relation client

CRM

Reporting

Formation

Diplôme niveau 6 commerce

FPA et NDA obligatoires

Outils

CRM

Description du poste

ISFOI, centre de formation basé à l'Est de La Réunion, recherche un formateur(trice) passionné(e) pour transmettre les compétences essentielles du secteur commercial : techniques de vente, relation client, prospection et suivi commercial.

Vous concevez et animez des modules pédagogiques adaptés, évaluez les compétences et assurez le suivi pédagogique, tout en contribuant à l’amélioration des contenus de formation.