Flagship Store Operations Lead

POP MART France; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadeaux mensuels

Tickets restaurant

Remboursement transports

Bonus performance

Soutien (EAP)

Formation et développement

Résumé du poste

POP MART France recherche un Deputy Flagship Store Director pour assurer le fonctionnement optimal du magasin phare à Paris, en supervisant les opérations quotidiennes et en accompagnant les équipes afin de garantir une expérience client premium.

Vous piloterez la performance, le management opérationnel, l'animation des équipes et la mise en œuvre des standards de marque, tout en coordonnant les départements et en assurant la continuité managériale en l'absence du Directeur.

Qualifications

• Expérience significative en retail en management intermédiaire ou senior.
• Expérience dans environnements à fort trafic et forts volumes.
• Excellentes compétences en leadership et communication.

Responsabilités

• Performance: superviser la performance globale du magasin, suivre KPI et expérience client.
• Management: représenter le Directeur de Magasin en son absence et coordonner les équipes du magasin.
• Opérations: gérer les livraisons, réassorts, stocks et merchandising, assurer conformité et qualité.
• Recrutement et formation: accompagner le recrutement et développer les équipes.
• Expérience client: garantir une expérience client premium et résoudre les problématiques clients.
• Securité: promouvoir la sécurité et le respect des procédures SST et sécurité.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion des priorités

Description du poste

POP MART France recherche un Deputy Flagship Store Director pour assurer le fonctionnement optimal du magasin phare à Paris, en supervisant les opérations quotidiennes et en accompagnant les équipes afin de garantir une expérience client premium.

Vous piloterez la performance, le management opérationnel, l'animation des équipes et la mise en œuvre des standards de marque, tout en coordonnant les départements et en assurant la continuité managériale en l'absence du Directeur.