Flagship Store Manager Paris

LIVY; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LIVY, marque française de lingerie, recherche une responsable boutique à Paris pour offrir une expérience client LIVY unique, fidèle à l’identité de la marque et à ses valeurs.

Vous animerez l’équipe, développerez le chiffre d’affaires et garantirez la satisfaction client tout en assurant le merchandising et l’image visuelle de la boutique. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour échanger avec une clientèle exigeante.

Qualifications

• Expérience en commerce de détail avec gestion d’équipe et service client.
• Capacité à développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs.
• Bon relationnel et sens du service client.
• L’anglais est indispensable.

Responsabilités

• Développer et optimiser le chiffre d’affaires et la rentabilité du point de vente.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Animer l’équipe en respectant la stratégie et les valeurs de la marque.
• Encadrer et planifier l’activité.
• Garantir l’image et l’identité visuelle de la marque.
• Porter les valeurs de la Maison et représenter la marque.
• Respecter les procédures et directives.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Vente

Anglais indispensable

Description du poste

Fondée par Lisa Chavy, LIVY incarne une vision contemporaine de la lingerie, à la fois architecturée, sensuelle et résolument mode. Pensée comme un vestiaire à part entière, chaque collection affirme une écriture forte, où précision des lignes, exigence des matières et modernité des silhouettes définissent l’identité de la Maison.

Vous partagez notre audace et notre passion ? L’esprit start-up vous inspire et vos goûts pour la mode, la lingerie et des équipes ambitieuses sont prononcés ?

Description du poste

Offrir une expérience client LIVY unique et exceptionnelle

• Garantir le développement du chiffre d’affaires et contribuer à la rentabilité du point de vente.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
• Animer l’équipe en respectant la stratégie de la marque et les valeurs de la Maison LIVY.
• Assurer le développement de ses équipes
• Garantir l’image et l’identité visuelle de la marque.
• Porter les valeurs de la Maison, être l’ambassadrice de la marque et amener son équipe à l’être.
• Garantir le respect des procédures et des directives.

Objectifs / Chiffre d’affaires

• Développer et optimiser le chiffre d’affaires selon les objectifs fixés par la Direction.
• Analyser et suivre les indicateurs commerciaux.
• Remonter les informations commerciales.
• Garantie d’un service client d’exception avec une clientèle exigeante Garantir un service client d’exception avec une clientèle exigeante.
• Fidéliser la clientèle et développer le fichier client.
• Animer le point de vente en accord avec la politique commerciale de la marque.

Management d’une équipe

• Suivre et développer les performances de l’équipe
• Encadre et planifier l’activité

Identité visuelle

• Garantir le respect des standards de la société
• Garantir le merchandising de la boutique et la mise en valeur de nos produits.
• Gérer les stocks et les inventaires

Profil recherché

Doté(e) d’un esprit positif, vous avez à cœur la satisfaction de nos clients en les guidant et les enchantant dans l’univers particulier de notre Maison.

Vos capacités relationnelles, votre souci de l’autre et votre bienveillance vous permettre d’établir une relation privilégiée avec notre clientèle qui voit en vous une Ambassadrice.

Votre personnalité et votre exigence sont des éléments déterminants pour vote réussite dans notre Maison. Vous souhaitez faire preuve d’engagement et grandir dans une maison qui révolutionne les codes de la lingerie.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.