Field Service Engineer – East Paris Region

6108 Augusta Life Sciences France; Grenoble; On-site; EUR 48,000 - 52,000; Full time

Job summary

Waters recherche un Ingénieur Service Terrain pour garantir la performance des équipements et la satisfaction des utilisateurs dans le cadre d’environnements de tests régulés et à haut débit.

Le candidat assure l’installation, la maintenance préventive et corrective, le dépannage et la vérification des performances, en collaboration avec les clients et les équipes internes, afin d’offrir un service technique fiable et réactif.

Qualifications

• Compétences techniques solides pour installer, entretenir et diagnostiquer des équipements et systèmes complexes.
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques sur site et à distance.
• Rigueur dans l’application des procédures qualité, sécurité et exigences réglementaires.

Responsibilities

• Réaliser l’installation, la désinstallation et la relocalisation des équipements, ainsi que les maintenances préventives et correctives.
• Diagnostiquer les pannes, identifier les causes et mettre en œuvre les actions correctives pour rétablir rapidement le fonctionnement.
• Effectuer les qualifications, les certifications et les vérifications de performance selon les procédures qualité et les exigences réglementaires.
• Planifier et préparer les interventions avec les clients, vérifier les pièces, outils et consommables nécessaires et gérer les priorités et délais.
• Compléter les rapports d’intervention, assurer la traçabilité et garantir la disponibilité des pièces nécessaires.
• Développer une relation de confiance avec les clients et proposer les offres de services et contrats de maintenance.

Skills

Installation

Maintenance

Diagnostics

Service client

Job description

Waters recherche un Ingénieur Service Terrain pour garantir la performance des équipements et la satisfaction des utilisateurs dans le cadre d’environnements de tests régulés et à haut débit.

Le candidat assure l’installation, la maintenance préventive et corrective, le dépannage et la vérification des performances, en collaboration avec les clients et les équipes internes, afin d’offrir un service technique fiable et réactif.