Field Operations Assistant (FOD)

Otis Elevator Co.; Fribourg; Sur place; EUR 95 000 - 127 000; Plein temps

Résumé du poste

Otis Elevator Co. recherche un(e) Assistant(e) FOD pour soutenir les Opérations Terrain en Suisse, basé à Fribourg. Vous coordonnerez les activités administratives et opérationnelles et veillerez au respect des exigences réglementaires.

Vous développerez des solutions digitales qui simplifient le quotidien des équipes terrain, améliorent les processus et renforcent la performance globale de l’organisation. Maîtrise avancée de Microsoft 365 et Power BI appréciée, idéalement bilingue fr/allemand.

Qualifications

• Excellentes compétences administratives, organisationnelles et de coordination.
• Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Maîtrise des outils Microsoft 365, Power BI et Power Automate.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec des interlocuteurs internes et externes.

Responsabilités

• Administrer les outils numériques et bases de données des Opérations Terrain et soutenir les initiatives de digitalisation.
• Suivre les obligations réglementaires auprès des autorités suisses (ASIT, ESTI).
• Coordonner les formations, examens et certifications liées aux autorisations OIBT.
• Gérer les primes et bonus des collaborateurs terrain avec la paie.
• Maintenir les dossiers de qualification, d’autorisation et de conformité des sous-traitants.
• Assurer la traduction et le support multilingue des communications et documents.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à l’efficacité des Opérations Terrain.

Connaissances

Gestion administrative

Coordination

Communication multilingue

Microsoft 365

Power BI

Outils

Power Automate

Description du poste

Date Posted

2026-07-22

Country

Switzerland

Location

Route de Moncor 12, CP 1136, 1701 Fribourg

Résumé du poste

L’Assistant(e) FOD joue un rôle central dans le bon fonctionnement des Opérations Terrain en Suisse. Il/elle coordonne les activités administratives et opérationnelles, garantit la conformité réglementaire et assure la fiabilité des données et outils métier. En parallèle, il/elle accélère la transformation digitale des opérations en développant des solutions innovantes qui simplifient le quotidien des équipes terrain, optimisent les processus et renforcent la performance de l’organisation.

Principales responsabilités

• Administrer les outils numériques et bases de données des Opérations Terrain et soutenir les initiatives de digitalisation.
• Assurer le suivi administratif des obligations réglementaires auprès des autorités suisses (ASIT, ESTI).
• Coordonner les formations, examens et certifications liés aux autorisations OIBT.
• Gérer les processus de primes et bonus des collaborateurs terrain en collaboration avec la paie.
• Maintenir les dossiers de qualification, d’autorisation et de conformité des sous-traitants.
• Assurer la traduction et le support multilingue des communications et documents opérationnels.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à l’efficacité des Opérations Terrain.

Connaissances et compétences requises

• Excellentes compétences administratives, organisationnelles et de coordination.
• Grande attention aux détails et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
• Capacité à identifier des opportunités d’optimisation et à développer des solutions digitales innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Maîtrise avancée des outils Microsoft 365, Power BI & Power Automate.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des interlocuteurs internes et externes.
• Maîtrise du français et de l’allemand. La connaissance de l’anglais est un atout.

Si vous habitez dans une ville, il est probable que nous vous offrirons un transport ou jouirons d’un rôle dans votre déplacement quotidien.

Otis est la société leader mondial de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques. Nous déplaçons 2,4 milliards de personnes chaque jour et maintenons d'approximativement 2,4 millions d'unités clientes dans le monde, le plus grand portefeuille de Service de l'industrie. Vous pourrez peut-être reconnaître nos produits sur certains des monuments les plus célèbres au monde, y compris la Tour Eiffel, l'Empire State Building, Burj Khalifa et les Tours Jumelles du Petronas! Nous sommes une équipe diverse et mondiale, forte de 72 000 personnes, y compris des ingénieurs, des experts en technologies numériques, des vendeurs et des spécialistes fonctionnels, ainsi que des techniciens de fabrication et de terrain, tous engagés à répondre aux besoins divers de nos clients et passagers dans plus de 200 pays et territoires dans le monde. Nous sommes fiers d'être une équipe diverse et mondiale avec un héritage d'innovation avéré qui continue d'être la base d'une entreprise à haut rendement et en évolution rapide.

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Nous offrons des opportunités, des formations et des ressources, qui renforcent le leadership et les capacités dans les domaines des ventes, du terrain, de l'ingénierie et des projets majeurs, et notre programme d'Étudiants Utile est un point de fierté notable, grâce auquel Otis sponsorise des collègues pour poursuivre des diplômes ou des programmes de certification.

À ce jour, notre attention est plus que jamais sur les personnes. Comme une entreprise mondiale axée sur les gens, nous mettons les gens - passagers, clients et collègues - au centre de tout ce que nous faisons. Nous sommes guidés par nos valeurs que nous appelons nos Trois Absoluts - la priorité de la sécurité, de l'éthique, de la qualité dans tout ce que nous faisons. Si vous souhaitez en savoir plus sur les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) à Otis cliquez ici.

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