Fiche métier Directeur adjoint d'agence bancaire

ICD International Business School; Toulouse, Paris; Sur place; EUR 150 000 - 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école internationale de commerce à Toulouse recherche un Directeur adjoint d'agence bancaire pour gérer une équipe et assurer la rentabilité du centre de profit. Vous serez responsable de l'offre de services financiers, de la relation client et de la gestion des risques tout en développant une clientèle forte. Ce rôle requiert des compétences en gestion d'équipe et en expertise financière.

Responsabilités

• Met en œuvre une stratégie adaptée à une clientèle locale.
• Manager d'un centre de profit, assure la rentabilité.
• Conseiller personnellement les clients à fort potentiel.

Connaissances

Capacité à nouer une relation de confiance avec ses clients

Capacités relationnelles et de négociation

Rigueur et autonomie

Sens de la qualité du service au client

Management et animation d'équipe

Expertise des produits proposés

Description du poste

Le Directeur adjoint d'agence bancaire met en œuvre avec ses collaborateurs cette même stratégie, qu’il décline en une offre de proximité adaptée à une clientèle locale. Il est donc à la fois animateur de la force de vente , un excellent connaisseur des produits financiers (crédits, supports d'épargne, moyens de paiement…) et un expert capable de conseiller les clients pour répondre de façon adaptée à leurs besoins.

À cet égard, il se consacre personnellement aux clients à fort potentiel, appuyé en cela par les interlocuteurs du siège (ingénieurs patrimoniaux, analystes-crédits…). Il est au total le manager d'un centre de profit dont il doit assurer la rentabilité tout en maîtrisant les risques financiers et opérationnels issus des opérations.

Compétences clés

• Capacité à nouer une relation de confiance avec ses clients
• Capacités relationnelles et de négociation
• Rigueur et autonomie
• Sens de la qualité du service au client
• Management et animation d'équipe
• Expertise des produits proposés

Salaire d'un Directeur adjoint d'agence bancaire

Tendances et facteurs d'évolution

• L'Internet et le mobile émergent comme canaux de distribution des produits bancaires, en complément du canal classique qu'est l'agence.
• Le Directeur adjoint d'agence bancaire doit accompagner cette évolution qui transformera les agences en centres d'expertise dédiés au conseil fortement individualisé et à la vente de produits complexes et personnalisés à forte valeur ajoutée.
• Il deviendra le manager d'une équipe d'experts tout en développant une nouvelle clientèle fortement contributrice aux résultats de l'agence.

Autres appellations du métier

• Responsable d’agence.

Évolutions possibles

• Directeur d'un groupe d'agences
• Directeur d'une agence de clientèle professionnelle
• Responsable de développement au sein d'une direction régionale
• Gestionnaire de patrimoine clientèle haut de gamme