Femme de chambre / Valet de chambre

Hôtel Etoile Maillot; Paris; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

La société Taleez recrute un(e) Femme de Chambre à Paris pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients. Vous garantissez le respect des standards hôteliers, veillez à la propreté des locaux, du linge et du matériel, et participez à l’entretien des chambres.

Vous effectuerez le nettoyage des parties communes et sanitaires, identifierez les dégradations et signalerez les dysfonctionnements, et gérerez la manutention et l’approvisionnement du chariot de linge.

Qualifications

• Personne dynamique, courtoise, consciencieuse et soucieuse du détail.
• Goût pour la gestion des stocks et l’approvisionnement recommandé.
• Esprit d'équipe et sens du service client essentiels.

Responsibilities

• Garantir le respect des standards hôtel: hygiène et propreté des locaux et du linge.
• Nettoyer et organiser les parties communes, sanitaires et chambres.
• Identifier et signaler dégradations et dysfonctionnements du mobilier et des équipements.
• Assurer la manutention et l’approvisionnement du chariot de linge et du ménage; réception des livraisons.
• Transmettre les informations à la direction et à l'équipe; remonter les incidents et oublis.

Job description

Tes missions si tu l’acceptes seront de contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction du séjour de la clientèle. Concrètement, ça veut dire :

• Garantir le respect des standards hôtel : respect des procédures, de la propreté du linge et des locaux, de la bonne utilisation du matériel

• Nettoyer et mettre en ordre les parties communes et sanitaires en appliquant strictement les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. C’est aussi nettoyer et participer à l’entretien des chambres

• Identifier et signaler les dégradations du mobilier et les dysfonctionnements. Nous comptons également sur toi pour contrôler et veiller à l’état du matériel et des équipements

• Assurer la manutention nécessaire à la bonne organisation de l'établissement : déplacement des lits, meubles dans les salles de réunion, tournage des matelas. Pour rester dans le thème organisation, tu seras aussi en charge de l’approvisionnement du chariot de linge - ménage. Réception des livraisons et organisation de l’activité liée au linge n’auront plus de secrets pour toi !

• Transmettre les informations à la direction et aux membres de l'équipe. Enfin, nous te confions cette dernière mission d’informer ta hiérarchie de toute information susceptible de continuer à l'amélioration de l'expérience client : objets oubliés, anomalie, incident…

Tu es LE/LA Femme / Valet de Chambre que nous attendons si :

On dit souvent que tu es une personne dynamique, courtoise, consciencieuse et soucieuse du détail.

Tu n'as pas peur de tenir des responsabilités et prendre des initiatives. Une appétence pour la gestion des stocks et l’approvisionnement est recommandée.

Tu fais preuve d'un esprit d'équipe remarquable.

Les standards, procédures, et règles de sécurité et d'hygiène appliqués à l'hôtel n'auront vite plus de secret pour toi !

Et finalement, n’oublions pas que nous sommes dans un métier où l’humain est au cœur de chacune de nos actions ! Savoir adopter la bonne posture est essentiel à nos yeux.