Facteur H/F

Groupe La Poste; Bouxières-aux-Dames; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d'épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Tickets restaurant / restaurant d\'ent

Activités sociales et culturelles (CSE

Job summary

Groupe La Poste recherche un Facteur pour la distribution du courrier et des colis au sein de la Branche Services-Courrier-Colis. Vous assurez la tournée, développez la relation client et participez à la promotion des services La Poste.

Vous travaillez en extérieur avec un véhicule adapté et bénéficiez d’un parcours d’intégration, d’équipement de sécurité et d’un plan d'épargne. Rejoignez une grande équipe engagée.

Qualifications

• Préparer la tournée de distribution et vérifier les itinéraires.
• Lire et écrire des messages pour délivrer des recommandés.
• Adapter sa tournée et ses actions en fonction des aléas.
• Rester attentif aux besoins des clients et offrir un service discret.

Responsibilities

• Préparer la tournée de distribution et assurer la remise du courrier et des colis.
• Développer une relation client de qualité et promouvoir les produits et services La Poste.
• Réaliser des services de proximité et aider les clients dans leurs démarches.

Skills

Organisation de tournée

Lecture d'adresses

Rédaction de messages client

Mémoire de tournée

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur et ponctualité

Permis B

Job description

Vous aimez travailler en extérieur ? Vous avez le sens du service et de la relation client ? Devenez Facteur ! Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous êtes notre premier acteur de proximité dans la distribution et la livraison. En tant que factrice ou facteur, vous êtes en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité.

Vos principales missions :

• Préparer la tournée de distribution,
• Assurer la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés,
• Développer une relation client de qualité afin de contribuer à la satisfaction client du Groupe La Poste,
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste,
• Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées...)

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

• Classer du courrier dans l'ordre croissant/décroissant, pair/impair
• Lire une adresse
• Ecrire un message aux clients pour délivrer un recommandé
• Mémoriser votre tournée, vous orienter seul, vous adapter aux aléas
• Porter de l'attention à vos clients et répondre à leurs besoins avec intégrité et discrétion
• Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide
• Vous êtes rigoureux et ponctuel
• Le permis B est obligatoire,
• Vous êtes amené à porter et déplacer des charges, dans le respect des consignes de sécurité et des règles de prévention.

Tout ce qu'il faut savoir pour vous projeter !

L'environnement du poste

Vous travaillez en équipe pendant la préparation de la tournée et en autonomie à l'extérieur de votre établissement. Vous êtes rattaché à votre manager d'équipe.

La Poste met à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone et un véhicule adapté à votre tournée de distribution (vélo, deux-roues motorisé, voiture ...), des équipements de protection individuelle adaptée (chaussures de sécurité, gants, ...),une tenue avec le logo La Poste pour vous identifier auprès de nos clients.

Vous avez des horaires de travail fixes sur la semaine et intervenez sur un périmètre géographique défini.

À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration avec formation aux procédures de distribution, aux outils numériques, aux règles de sécurité et aux services proposés aux clients.

Les 2 premiers jours de distribution seront réalisés avec un facteur expérimenté, pour vous familiariser avec votre tournée.

L'accompagnement par le responsable d'équipe et le collectif de travail permet une montée en compétences progressive et sécurisée.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €25 900,00
• Rémunération maximum : €28 000,00

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l'intéressement.

A cette rémunération, s'ajoutent d'autres avantages, notamment un plan d'épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d'entreprise), selon l'ancienneté.

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d'évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales. La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.