Facteur / Factrice

France Travail; Béthune; Sur place; EUR 11 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe, via Formaposte CFA, propose un parcours en alternance de 7 mois (3 semaines en entreprise et 1 semaine en centre de formation à l'AFPA de Liévin). Vous distribuerez courrier et colis, préparerez le travail et contribuerez à l'amélioration de la relation client.

Le poste se déroule en grande partie à l'extérieur, avec travail en équipe et accompagnement d'un tuteur. CDD de 7 mois, 35H/semaine, avec déplacements professionnels possibles à Béthune et villes voisines.

Qualifications

• Employé non qualifié
• Débutant accepté
• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme non nécessaire mais préconisé

Responsabilités

• Distribuer du courrier et des petits colis et préparer le courrier confié.
• Contribuer à la qualité du service client et orienter les demandes.
• Renseigner et conseiller clients particuliers et entreprises, selon la réglementation postale.
• Promouvoir et vendre les produits et services de proximité du groupe La Poste.
• Exercer en extérieur, en équipe et sous la supervision d'un tuteur.

Connaissances

Distribution courrier

Service client

Vente de produits

Permis B

Description du poste

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ?La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 7 mois (3 semaines entreprise et 1 semaine en centre de formation à l' AFPA de Liévin).A l'issue de ce contrat d'alternance, vous serez en mesure de :- Distribuer du courrier et des petits colis, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié- Contribuer à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients- Participer à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La PosteVous exercerez la majeure partie de votre métier à l'extérieur,Vous travaillerez en équipe et bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur,Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.Pour découvrir l'environnement de travail et les missions de ce poste, visionnez la vidéo de présentation en copiant le lien dans votre navigateur : https://www.youtube.com/watch?v=ugdOD9Cm4xYLes postes seront à pourvoir pour les villes de Béthune, Bruay la Buissière, Houdain, Noeux les Mines et Haisnes.Les candidatures seront évaluées par la MRS (Méthode de recrutement par simulation) qui vous sera présentée lors d'une réunion d'information mi-octobre.

Type de contrat CDD - 7 Mois
Cont. professionnalisation Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Conditions de travail Déplacements professionnels
En contact avec du public
En extérieur
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1027.0 Euros à 1868.0 Euros - fonction de l'âge et du niveau de qualification
• fonction de l'âge et du niveau de qualification

Déplacements Déplacements: Quotidiens + Haisnes

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Distribuer des documents, des colis
• Restituer les éléments non distribués au service concerné
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel