Facteur F/H

La Poste Group; Saint-Apollinaire-de-Rias; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d'épargne

Santé et prévoyance

Tickets restaurant

Mobilité géographique

Job summary

La Poste Groupe recherche un facteuro/factrice pour assurer la distribution du courrier et des colis et développer une relation client de qualité. Vous travaillez en extérieur, en autonomie et respectez les procédures et règles du poste.

Le poste prévoit des horaires fixes et une rémunération annuelle brute comprise entre 24 400 € et 28 000 €, avec des avantages et des perspectives d’évolution au sein du Groupe. Rejoignez La Poste et participez à la proximité avec les habitants.

Qualifications

• Maîtriser la géographie locale et l’environnement d’intervention.
• Maîtriser les procédures et méthodologies de l’activité.
• Connaissance des produits et services clients pour répondre aux attentes.
• Capacité à utiliser les outils et logiciels métiers en autonomie.
• Respect des règles de sécurité et de prévention.

Responsibilities

• Préparer la tournée de distribution et assurer le courrier et les colis confiés. Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client.
• Contribuer à la promotion et au développement des services du Groupe La Poste sur votre secteur.
• Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées…).

Skills

Relation client

Organisation

Autonomie

Job description

Vous aimez travailler en extérieur ? Vous avez le sens du service et de la relation client ? Devenez Facteur ! Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous êtes notre premier acteur de proximité dans la distribution et la livraison.

En tant que factrice ou facteur, vous êtes en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité.

Votre rôle

Vous préparez et assurez la distribution du courrier et des colis qui vous sont confiés tout en développant une relation client de qualité.

Vous contribuez à la satisfaction client et participez activement à la promotion et au développement des services du Groupe La Poste sur votre secteur.

Vos principales missions

• Préparer la tournée de distribution et assurer la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés. Développer une relation client de qualité afin de contribuer à la satisfaction client du Groupe La Poste. Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste.
• Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées…).

Votre profil

• Vous maîtrisez la connaissance de la géographie locale ainsi que l’environnement d’intervention afin d’assurer efficacement votre activité
• Vous maîtrisez les procédures, processus et méthodologies de votre activité afin de garantir la qualité et la conformité des opérations réalisées
• Vous maîtrisez les produits, services et engagements clients afin de répondre aux attentes et contribuer à la satisfaction client
• Vous êtes en capacité d’utiliser les outils, applicatifs et logiciels métiers afin de réaliser les opérations en autonomie
• Vous êtes en capacité de contribuer à la relation client en respectant les valeurs de l’entreprise, en assurant la satisfaction client et en appliquant les règles de sécurité et les processus métier

Permis de conduire

Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !

L’environnement du poste

Vous travaillez en équipe pendant la préparation de la tournée et en autonomie à l'extérieur de votre établissement. Vous êtes rattaché à votre manager d'équipe.La Poste met à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone et un véhicule adapté à votre tournée de distribution (vélo, deux-roues motorisé, voiture...) ainsi que des équipements de protection individuelle adaptée (chaussures de sécurité...).Dans le cadre de votre activité, vous êtes amené à porter et déplacer des charges, dans le respect des consignes de sécurité et des règles de prévention.Vous avez des horaires de travail fixes sur la semaine (à préciser selon l'organisation du site) et intervenez sur un périmètre géographique défini.

À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration avec formation aux procédures de distribution, aux outils numériques, aux règles de sécurité et aux services proposés aux clients. L'accompagnement par le responsable d'équipe et le collectif de travail permet une montée en compétences progressive et sécurisée.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €24 400,00
• Rémunération maximum : €28 000,00

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l’intéressement.

A cette rémunération, s’ajoutent d’autres avantages, notamment un plan d’épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales and culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise), selon l’ancienneté.

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.