Facteur F/H

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis; Le Havre; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste - Branche Services-Courrier-Colis recherche un facteur/factrice pour distribuer le courrier et les colis et réaliser des services de proximité dans le respect des procédures. Vous préparez la tournée, assurez la distribution quotidienne et développez une relation client de qualité.

Vous participez à la promotion des produits et services et pouvez effectuer des services tels que portage de repas ou visites d’accompagnement.

Qualifications

• Le permis B est indispensable.
• A l'aise avec la lecture, l'écriture et le calcul.
• Autonomie, relation client, sens du service, rigueur et ponctualité.
• Parcours d’intégration et habilitation de 5 jours sur site.

Responsabilités

• Préparer la tournée de distribution et assurer la distribution du courrier et des colis.
• Contribuer à la satisfaction client et développer une relation client de qualité.
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste.
• Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées).

Connaissances

Lecture et écriture

Calcul

Relation client

Autonomie

Ponctualité

Formation

Permis B

Description du poste

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis,vous êtes notre premier acteur de proximité dans la distribution et la livraison.En tant que factrice ou facteur, vous êtes en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité.

Vos missions :
Préparer la tournée de distribution
Assurer la distribution de l’ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés
Développer une relation client de qualité afin de contribuer à la satisfaction client du groupe La Poste
Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste
Réaliser des services de proximité (portage de repas, présence aux personnes isolées…)

Votre environnement de travail :
Vous travaillez en équipe pendant la préparation de la tournée et en autonomie à l’extérieur de votre établissement. Vous êtes rattaché à votre manager d’équipe.
La Poste met à votre disposition les moyens nécessaires à l’exercice de votre métier : un smartphone et un véhicule adapté à votre tournée de distribution (vélo, deux-roues motorisé, voiture…) ainsi que des équipements de protection individuelle adaptée ( chaussures de sécurité….).
Dans le cadre de votre activité, vous êtes amené à porter et déplacer des charges.

Lepermis Best indispensableVous êtes à l’aise avec la lecture, l’écriture et le calcul.Vos qualités : autonomie, qualités relationnelles, sens développé du service,rigoureux et ponctuel.Dès votre arrivée, unparcours d’intégration et d’habilitationvous sera proposé de5 jours minimumsur site : gestes métiers, doublures…Vous bénéficierezd’formation complètesur l’exercice du métier.Votre expérience vous permettra de développer votre autonomie, votre sens de la relation client et votre agilité car vous exercerez des activités variées. Vous pourrez évoluer vers les métiers de facteur polyvalent ou facteur de services expert puis vers despostes d’encadrement.