Facteur - Ambassadeur Client et Distribution (Télétravail)

GROUPE LA POSTE; Bretagne; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) agent de collecte et distribution pour assurer le traitement et la distribution d’objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réaliser les prestations selon les engagements clients.

Vous assurerez le remplacement sur les tournées de votre périmètre et relayerez les informations commerciales aux clients, tout en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client. Poste nécessitant travail en extérieur et mobilité éventuelle.

Qualifications

• Vous devez être disponible pour déplacements et travail en extérieur.
• Bonne organisation et rigueur, sens du service.
• Goût du travail en équipe et maîtrise des procédures.

Responsabilités

• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un(e) agent de collecte et distribution pour assurer le traitement et la distribution d’objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réaliser les prestations selon les engagements clients.

Vous assurerez le remplacement sur les tournées de votre périmètre et relayerez les informations commerciales aux clients, tout en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client. Poste nécessitant travail en extérieur et mobilité éventuelle.