Facility Manager - Poste ouvert aux jeunes diplômés

Cash Services - 2SF; Île-de-France; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Saint-Denis (93) - 2SF Cash Services recherche un(e) jeune diplômé(e) pour piloter et coordonner le monitoring des locaux techniques hébergeant nos automates. Vous assurez la continuité de service et travaillez avec nos prestataires et équipes internes.

Alliant gestion opérationnelle et dimension technique, ce poste s'adresse à des profils rigoureux, organisés et à l'aise dans la coordination de multiples interlocuteurs, avec une formation Bac+5 et une première expérience d'au moins 6 mois.

Qualifications

• Une formation Bac+5 en management, gestion des opérations, supply chain ou équivalent.
• Une première expérience (stage ou alternance) d'au moins 6 mois.
• Une vraie curiosité pour les environnements techniques et opérationnels.
• Un sens aigu de l'organisation et des priorités dans un contexte multi-dossiers.
• D'excellentes qualités de communication écrite et orale.
• De l'autonomie, de la rigueur et un goût prononcé pour le travail bien fait.
• Un esprit d'équipe et une orientation client naturelle.

Responsibilities

• Analyser et qualifier les incidents signalés sur les sites (accès, électricité, alarmes, vidéosurveillance, réseau…).
• Créer et piloter les tickets de suivi dans nos outils de gestion.
• Coordonner les interventions des prestataires et partenaires jusqu'à la résolution complète.
• Informer les parties prenantes et assurer un suivi proactif de chaque dossier.
• Planifier et suivre les opérations préventives sur le parc.
• Contrôler la qualité des engagements de nos prestataires.
• Veiller au maintien des standards de disponibilité et de sécurité des sites.
• Identifier les dysfonctionnements récurrents et les traduire en plans d'action.

Skills

Coordination

Communication

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Orientation client

Education

Master en management, gestion des opérations ou équivalent

Job description

Saint-Denis (93) | Jeunes diplômés bienvenus | À partir d’octobre 2026

Et si votre première expérience avait vraiment de l'envergure ?

Vous sortez d'un Master en gestion des opérations ou en supply chain ?

Vous cherchez un premier poste où vous ne serez pas cantonné(e) à des tâches répétitives, mais où vous aurez un vrai périmètre de responsabilité dès le premier jour ?

2SF Cash Services : un acteur incontournable du secteur bancaire

2SF est la Société des Services Fiduciaires, née de l'alliance de BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale. Notre mission : déployer et opérer un réseau de près de 6 000 automates Cash Services sur tout le territoire français, pour garantir à chacun un accès simple et fiable aux services bancaires du quotidien.

Nous sommes en pleine transformation. Et c'est exactement pour ça que nous recrutons.

Votre rôle : piloter, coordonner, résoudre

Au cœur de notre équipe Help Desk Monitoring (HDM), vous prenez en charge le suivi opérationnel des locaux techniques hébergeant nos automates. Concrètement, vous êtes le pivot entre nos prestataires, nos partenaires bancaires et nos équipes internes pour garantir la continuité de service sur l'ensemble du réseau.

Ce que vous ferez au quotidien :

• Analyser et qualifier les incidents signalés sur les sites (accès, électricité, alarmes, vidéosurveillance, réseau ...)
• Créer et piloter les tickets de suivi dans nos outils de gestion
• Coordonner les interventions des prestataires et partenaires jusqu'à la résolution complète
• Informer les parties prenantes et assurer un suivi proactif de chaque dossier

Maintenance préventive

• Planifier et suivre les opérations préventives sur le parc
• Contrôler la qualité des engagements de nos prestataires
• Veiller au maintien des standards de disponibilité et de sécurité des sites

Amélioration continue

• Identifier les dysfonctionnements récurrents et les traduire en plans d'action
• Contribuer à la mise à jour des procédures et de la base de connaissances
• Préparer et nourrir les comités de suivi opérationnels

Ce que vous apportez

Pas besoin d'être technicien(ne) pour réussir ici. Ce poste s'adresse à des profils rigoureux, organisés et à l'aise dans la coordination de multiples interlocuteurs.

Ce qui compte vraiment :

• Une formation Bac+5 en management, gestion des opérations, supply chain ou équivalent
• Une première expérience (stage ou alternance) d'au moins 6 mois
• Une vraie curiosité pour les environnements techniques et opérationnels
• Un sens aigu de l'organisation et des priorités dans un contexte multi-dossiers
• D'excellentes qualités de communication écrite et orale
• De l'autonomie, de la rigueur et un goût prononcé pour le travail bien fait
• Un esprit d'équipe et une orientation client naturelle

Une formation complète à nos outils, procédures et environnement technique est assurée dès votre arrivée. Ce que nous cherchons, c'est le bon état d'esprit - le reste, on vous l'enseigne.

Pourquoi rejoindre 2SF pour votre première expérience ?

• Un impact concret et immédiat : vous contribuez directement à la qualité de service de millions d'utilisateurs en France
• Un environnement en construction : vous arrivez à un moment clé de notre développement, avec de vraies marges de contribution
• Une structure adossée à trois grands groupes bancaires : la solidité d'un grand groupe, la dynamique d'une structure à taille humaine
• Une expérience polyvalente : coordination, pilotage opérationnel, gestion de prestataires ... des compétences immédiatement valorisables pour la suite de votre carrière