Exploitation Transport – Gestionnaire Clients Proactif (CDI)

Transports Cordier - Hyper Volume; Saint-Martin-du-Fouilloux; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 50%

Carte cadeau annuelle

Participation aux résultats

Programme de cooptation

Réductions Club Employés

Job summary

Hyper Volume recherche un Exploitant Transport – Gestionnaire clients (H/F) en CDI pour son site de Saint-Martin-du-Fouilloux. Vous gérerez les sollicitations clients, prendrez en charge les commandes et les affecterez à l’exploitation afin d’assurer une exécution optimale des missions de transport.

Vous devrez développer les relations clients, proposer des solutions transport et garantir une qualité de service élevée au quotidien.

Qualifications

• Bac+2/3 et minimum 3 années d’expérience sur un poste équivalent (alternance comprise).
• Bonne organisation et sens du relationnel.
• Connaissance de la réglementation sociale du transport et de la géographie locale.

Responsibilities

• Répondre aux sollicitations clients et prendre en charge leurs commandes.
• Affecter les commandes à l’exploitation et assurer le suivi.
• Rechercher de nouvelles commandes et développer le lien avec nos clients.
• Gérer la satisfaction client, réclamations et litiges en collaboration avec les services concernés.
• Faire office d’interface entre le client et les exploitants/gestionnaires conducteurs lors des litiges de livraison.

Skills

Organisation

Communication

Relation client

Gestion de commandes

Interface client/exploitation

Education

Bac+2/3

Job description

Hyper Volume recherche un Exploitant Transport – Gestionnaire clients (H/F) en CDI pour son site de Saint-Martin-du-Fouilloux. Vous gérerez les sollicitations clients, prendrez en charge les commandes et les affecterez à l’exploitation afin d’assurer une exécution optimale des missions de transport.

Vous devrez développer les relations clients, proposer des solutions transport et garantir une qualité de service élevée au quotidien.