EXPLOITATION H/F

Ras intérim; Saint-Quentin-Fallavier; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Ras intérim recherche pour son service exploitation un Exploitant transport routier à Saint-Quentin-Fallavier. Vous prenez en charge la gestion opérationnelle des tournées et des plannings d’environ 40 conducteurs, dans le respect des engagements clients et de la réglementation.

Vous planifiez et optimisez les tournées, adaptez les plannings en temps réel, assurez le contact avec les conducteurs et les clients, et contribuez au reporting et au respect des procédures internes.

Qualifications

• Formation: Bac à Bac+2/3 en transport, logistique ou gestion.
• Connaissance du transport routier: réglementation sociale européenne, temps de conduite et repos.
• Aisance avec les outils informatiques: TMS, GPS, pack Office.
• Organisation et rigueur pour gérer des plannings complexes.
• Qualités relationnelles: sens du service et diplomatie.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les tournées en fonction des contraintes clients et réglementaires
• Suivre l’activité quotidienne : contrôles, livraisons et aléas
• Adapter en temps réel les plannings face aux imprévus
• Assurer le lien avec les conducteurs : brief et remontée terrain
• Interagir avec les clients et gérer les litiges de premier niveau
• Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes
• Contribuer au reporting et aux améliorations de l’exploitation

Connaissances

Planification

Organisation

Travail en équipe

Aisance informatique

Relation client

Formation

Bac à Bac+2/3 en transport, logistique ou gestion

Outils

TMS

GPS

Pack Office

Description du poste

Mission :

Au sein du service exploitation, vous prenez en charge la gestion opérationnelle des tournées et des plannings d'environ 40 conducteurs routiers, dans le respect des engagements clients et de la réglementation.

Vos missions principales :

• Planifier et optimiser les tournées, affecter les conducteurs et les véhicules en fonction des contraintes clients et réglementaires

• Suivre l’activité quotidienne : contrôle des départs et retours, suivi des livraisons, gestion des aléas (retards, pannes, absences)

• Adapter en temps réel les plannings en cas d’imprévus, rechercher des solutions alternatives pour garantir le service

• Assurer le lien avec les conducteurs : brief, consignes, remontée et traitement des informations terrain

• Interagir avec les clients : prise en compte des besoins, information sur l’avancement, gestion des éventuels litiges de premier niveau

• Veiller au respect de la réglementation (temps de conduite, repos, sécurité) et des procédures internes

• Contribuer au reporting : indicateurs d’activité, incidents, propositions d’amélioration de l’exploitation

Mission en vue d'embauche.

Horaires de journée entre 8 et 18h.

Poste à pourvoir sur St Quentin Fallavier

Profil :

Pour renforcer une exploitation transport encadrant environ 40 conducteurs, nous recherchons un Exploitant transport routier. Une première expérience en alternance est acceptée.

• Formation : Bac à Bac+2/3 en transport, logistique ou gestion (type BTS GTLA, DUT/BUT, TSMEL...)

• Connaissance du transport routier : bases de la réglementation sociale européenne, temps de conduite et de repos

• Aisance avec les outils informatiques : TMS, GPS, pack Office, messagerie

• Organisation et rigueur : capacité à gérer des plannings complexes et les priorités

• Qualités relationnelles : sens du service, diplomatie et fermeté auprès des conducteurs et des clients

• Réactivité et sang-froid : gestion des imprévus, retards, aléas de tournée

• Esprit d'équipe : collaboration étroite avec les autres exploitants, l’atelier et le service commercial