EXPLOITANT RESPONSABLE TRANSPORT H/F

Ras Interim; Annecy; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Acompte de paye hebdo

Formation et évolution

Mutuelle et aides logement

Job summary

Ras Interim recherche pour son agence d’Annecy un exploitant transport basé à Pringy. Vous pilotez l’organisation des livraisons et enlèvements, garantissant la qualité de service auprès des clients et conducteurs.

Vous assurez le suivi des conducteurs, la gestion des flux et le relation client, tout en veillant au respect des procédures et objectifs qualité.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en transport/logistique ou expérience équivalente.
• Bonne connaissance des tournées et des contraintes réglementaires.
• Capacité à anticiper et à gérer les imprévus.

Responsibilities

• Management opérationnel des livraisons et enlèvements, actions correctives.
• Planification des tournées et distribution des tournées.
• Suivi des conducteurs et remise des PDA, ordres d'enlèvements.
• Gestion des flux et contrôle des enlèvements prévus.
• Relation clients et traitement des réclamations.
• Veiller à l’application des systèmes qualité et à l’enregistrement des anomalies.

Skills

Organisation

Planification

Relation client

Rigueur

Maîtrise PDA

Connaissance transport

Education

Bac à Bac+2 en transport/logistique

Tools

PDA

Logiciels d'exploitation

Bureautique

Job description

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Poste basé à Pringy.

Mission :

Au sein de l'exploitation, vous pilotez l'organisation des livraisons et enlèvements afin de garantir la qualité de service auprès des clients et des conducteurs.

Vos missions principales :

• Management opérationnel : analyse des problématiques de livraisons et de ramasses, proposition d'actions correctives

• Planification des tournées : vérification de l'adéquation moyens/chargements, préparation et distribution des tournées

• Suivi des conducteurs : remise des PDA, transmission des ordres d'enlèvements, réception au retour et remise des documents

• Gestion des flux : renseignement de la grille arrivages, contrôle de la bonne réalisation des enlèvements prévus

• Relation clients : accueil des clients pour les retraits à quai, traitement des réclamations arrivages

• Qualité et productivité : respect des objectifs par tournée, application du système qualité et enregistrement des anomalies

Du mardi au vendredi : 7h-14h30, samedi : 4h30-12h.

Profil :

Profil recherché :

Vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation transport et maîtrisez la relation conducteurs/clients.

• Formation : Bac à Bac+2 en transport/logistique ou expérience équivalente

• Connaissance du transport : compréhension des tournées, contraintes de livraisons et réglementation

• Organisation : capacité à planifier, prioriser et gérer les imprévus

• Sens du service client : à l'aise en contact direct, gestion des réclamations avec diplomatie

• Maîtrise des outils : utilisation des PDA, logiciels d'exploitation et outils bureautiques

• Rigueur et fiabilité : respect des process qualité, suivi précis des enlèvements et livraisons

Rémunération Et Avantages:

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• CET 5%

• Acompte de paye à la semaine si besoin,

• Possibilité d’intégration rapide, de formation et d’évolution,

• Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…)

• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)