Exploitant F/H

STRICHER SAS; Montreuil; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise familiale

Prime de participation

Comité social d'entreprise

Prime de cooptation

Compte Épargne Temps

Plan Épargne Entreprise

Résumé du poste

Zefirent, filiale du groupe Petit Forestier dédiée à la location de véhicules, recherche un gestionnaire de parc pour optimiser l’activité et garantir la satisfaction client. Sous la responsabilité du chef d’agence, vous suivez les mouvements des véhicules, planifiez les départs, ouvrez/fermez les tours et coordonnez les échanges avec l’atelier et la direction.

Vous assurez la facturation liée à la location (courte, moyenne et longue durée), contrôlez les contrôles et entretiens, suivez les KPI

Qualifications

• Expérience en suivi de parc et gestion de flotte est un plus.
• Capacité à anticiper et gérer des imprévus.
• Bon relationnel avec les chauffeurs et sens commercial envers clients et fournisseurs.

Responsabilités

• Gérer le parc et la flotte en respect des objectifs et de la satisfaction client.
• Ouvrir et fermer les tours de parc selon les règles contractuelles et suivre les mouvements des véhicules.
• Effectuer les devis clients et planifier les départs et retours des véhicules.
• Suivre les consommations et assurer la traçabilité et les contrôles d’entretien.
• Gérer la facturation location (courte, moyenne et longue durée) et suivre les KPI.

Connaissances

Gestion de parc

Relationnel avec chauffeurs

Sens commercial

Description du poste

Vous travaillez au sein de Zefirent, filiale du groupe PETIT FORESTIER dédiée à la location de 5 gammes de véhicules : sec, brasseur, environnement, frigorifique et hygiène. Un réseau de 12 agences en France et plus de 230 collaborateurs, avec des équipes techniques qui œuvrent pour la satisfaction de nos clients.Sous la responsabilité directe du directeur(trice) d’agence, vos missions seront les suivantes :Optimise la gestion de son parc en lien avec les objectifs budgétaires de l’agence tout en préservant la satisfaction clientActivités principalesGestion de l'activité récurrente en agence- Effectue quotidiennement le tour du parc agence- Ouvre et ferme les tours de parc clients selon les règles contractuelles- Suit et contrôle les mouvements des véhicules de tous types- Communique avec le chef d'atelier et le directeur de site- Enregistre les mouvements et connait tous les types de mouvement- Peut effectuer des devis clients et planifie les départs CD- Effectue les départs et retours des véhicules CD avec les outils de l’entreprise- Identifie et ouvre les sinistres en fonction des besoins opérationnels- Suit et refacture la consommation de carburant- Vérifie ou renseigne les supports de suivi d'activité (réparation, utilisation)- Assure la continuité d’activité du client par la mise en place de relais et suivre les KPI- Gère tout l'aspect facturation lié à la location des véhicules (courte, moyenne et longue durée)- Peut gérer le planning des convoyeurs- Organise la communication client liée à la disponibilité du parcContrôle des mouvements et conformité des entretiens- Consulte et suit l'échéancier des contrôles- Anticipe, planifie et suit la réalisation des contrôles de conformité réglementaire d'utilisation de véhicules- Planifie et actualise l'ensemble des dossiers clients pour les contrôles et entretiens- Assure la traçabilité des véhicules- Connait les impératifs de coût, de délai et de qualitéQuel est le profil recherché pour ce poste ?Une expérience dans le suivi de parc et la gestion de flotte de véhicules professionnels serait un plus.Vous savez anticiper et gérer de nombreux imprévus.Vous êtes pourvu(e) d’un sens du relationnel avec les chauffeurs et d’un sens commercial avec la clientèle et les fournisseurs.Les permis B est exigé.Pourquoi nous rejoindre ?Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe leader sur son marché.Une équipe dynamique et familiale prête à relever de nouveaux challenges au quotidien.Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning.Mobilité interneDes avantages sociaux, notamment : titres restaurant, mutuelle d'entreprise familiale, prime de participation, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, Compte Épargne Temps, Plan Épargne Entreprise ...Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement, fidélité, esprit d'équipe et respect.Petit Forestier Group s’engage à favoriser la diversité, l’égalité et l’inclusion pour tous ses collaborateurs.Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.