Exploitant(e) Logistique

SARIA France; Issé; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un exploitant logistique pour assurer la relation avec les clients et collaborer avec les responsables d'exploitation. Le candidat idéal doit avoir une expérience en planification et en logistique, ainsi que des compétences en gestion des crises. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, où la rigueur et la réactivité sont essentielles.

Qualifications

• Expérience confirmée de la planification.
• Expérience de la collecte ou de la livraison, et de la logistique.
• Capacité à gérer des situations stressantes.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients.
• Collaborer avec le planificateur.
• Saisir toutes les informations collectées.

Connaissances

Connaissance de la législation du transport

Maîtrise des coûts

Gestion des crises

Réactivité

Communication

Outils

Pack Office

Logiciels Internes

Description du poste

Qui sommes-nous ?

SARIA est une entité du Groupe familial Allemand Rethmann, qui opère dans les domaines de l’environnement, de la logistique et des Bio‑Industries. Le groupe emploie 96 000 personnes et réalise un chiffre d’affaires de 22,9 milliards d’euros en 2023.

Chez SARIA, nous sommes 13 000 collaborateurs répartis dans le monde, dont environ 1400 en France, au sein de différentes activités.

Les missions

Sous la responsabilité du Responsable Logistique, l’exploitant logistique à la charge de :

• Assurer la relation avec les clients (retard tournée, modification de planning)
• Recueillir et centraliser les informations du terrain lors des retours des agents de collectes
• Être le garant de la bonne utilisation par les agents collectes des appareils mobiles de tournées (PDA) et assurer le support technique niv 1
• Saisir toutes les informations collectées pour enrichir les bases de données à J+1
• Collaborer avec le planificateur dans une logique de profitabilité des tournées
• Collaborer avec les responsables d’exploitation Transport pour gérer l’activité opérationnelle des agents de collecte

Liste non exhaustive, pouvant être amenée à évoluer.

Le profil

• Savoir :
• Connaissance de la législation du transport
• Connaissance géographique et des outils de planification
• Maîtrise des coûts, recherche de rentabilité
• Comprendre analyser, et traduire les besoins et attentes
• Maitrise des Outils informatiques (logiciels Internes, Pack Office, messagerie, sites internet professionnels, cartographie)
• Gestion des crises (Pénuries GO, Neige, grèves, pannes véhicules)
• Savoir‑faire :
• Expérience confirmée de la planification
• Expérience de la collecte ou de la livraison, et de la logistique
• Sensibilité à la sécurité
• Savoir‑être :
• Réactivité, rigueur, autonomie
• Adaptabilité au profil des interlocuteurs
• Communication, Ecoute et sens du service
• Bienveillance
• Curiosité – Vérification des informations
• Impartialité, neutralité, objectivité
• Capacité à gérer des situations stressantes
• Sens critique et capacité de remise en question
• Capacité à prioriser les demandes

Toutes les candidatures sont les bienvenues, quelles que soient l'origine, le genre, l'âge, la situation de handicap, ou toute autre caractéristique.