Experte / Expert production applicative

GROUPE LA BANQUE POSTALE; Toulouse; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire française recherche un(e) expert(e) en production applicative pour piloter l’activité des applications et optimiser la qualité de service. Le candidat idéal aura une solide expérience en production informatique dans des environnements complexes, une capacité d’analyse prononcée, et devra superviser le portefeuille d’applications tout en assurant des suivis rigoureux. Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction Infrastructures Cloud & Opérations.

Qualifications

• Expérience significative en production informatique dans des environnements complexes en banque.
• Capacité à piloter la qualité de service et maîtriser les impacts.
• Compétences techniques pour résoudre des incidents et développer celles des pairs.

Responsabilités

• Piloter l’activité des administrateurs d’applications.
• Superviser le portefeuille d’applications et assurer le suivi des évolutions.
• Concevoir et maintenir des plans de secours pour sécuriser les déploiements.
• Standardiser les livrables et automatiser les tests.
• Exploiter les outils de supervision pour détecter les anomalies.
• Suivre et optimiser le budget d’exploitation.
• Participer à des projets transverses pour améliorer les processus.

Connaissances

Expérience en production informatique

Capacité d’analyse

Sens de la performance

Rigueur

Description du poste

Experte / Expert production applicative, vous participez à l’industrialisation des opérations et à la maîtrise des risques SI pour votre périmètre en animant un pool d’administrateurs SI.

Et après ? Notre organisation en mode missions vous ouvrira des perspectives pour progresser, développer vos compétences et vous étonner !

A la DSI de la Banque Postale et Assurance (1700 collaborateurs à Nantes, Toulouse, Issy Les Moulineaux et Gradignan), vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste.

Responsabilités

• Piloter, avec les autres Responsables d’exploitation applicative, l’activité des administrateurs en fonction des priorités et des exigences opérationnelles
• Superviser un portefeuille d’applications (QS, faits marquants, actions d’éradication) et assurer le suivi des évolutions applicatives et techniques en priorisant les demandes dans le respect des délais et de la qualité
• Concevoir et maintenir des plans de secours (rollback, modes dégradés) pour sécuriser les déploiements et limiter les interruptions de service
• Contribuer à l’industrialisation des opérations en standardisant les livrables, les gestes d’exploitation, en automatisant les tests
• Exploiter les capacités des outils de supervision et d’hypervision pour détecter les anomalies et assurer un suivi proactif des performances
• Apporter un support aux différents contributeurs et partenaires internes (experts techniques, développeurs, équipes processus et support…) afin de faciliter l’avancement des projets
• Suivre et optimiser le budget d’exploitation (contrôle des coûts et proposition d’axes d’amélioration)
• Participer à la mise en place de projets transverses visant à améliorer les outils, les processus et l’efficacité globale de l’équipe

Vous intégrez la Direction Infrastructures Cloud & Opérations au sein du Domaine Exploitation Applications Interface Multiclients (80 personnes). Vous rejoignez une équipe de 22 personnes (1 leader d’équipe, 11 administrateurs/experts et 9 responsables d’exploitation applicative). Elle est en charge de l’exploitation des applications du Centre de solutions de la Banque de Détail de la DSI.

Vous travaillez en collaboration avec les équipes techniques, métiers et partenaires externes pour assurer la bonne coordination des activités.

Vous avez une expérience significative en production informatique dans des environnements complexes en banque. Par votre expertise technique, vous accompagnez vos pairs dans la résolution d’incidents et le développement de leurs compétences. Votre capacité d’analyse et sens de la performance vous permettent d’identifier et de proposer des axes d’amélioration contribuant à la modernisation et à l’optimisation du SI. Rigueur et orientation résultats sont vos atouts pour piloter la qualité de service et maîtriser les impacts dans une logique de performance globale.

Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.