Experte / Expert écosystèmes « Poste de travail Windows »

La Banque Postale; Nantes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque Postale recherche un Expert écosystèmes « Poste de travail Windows » pour définir et construire le système d’observabilité du poste de travail et des services consommés (navigateurs, authentifications, proxy).

Au sein de la Direction Architecture et Innovation, vous élaborerez des indicateurs de surveillance et coordonnerez les équipes opérationnelles pour assurer une résolution rapide des incidents et une veille technologique continue.

Qualifications

• Formation supérieure ingénieur ou équivalent exigée.
• Expérience significative en tant qu’expert Workplace dans un environnement bancaire.
• Compétences avérées sur les environnements Microsoft (Windows/Intune) et outils de monitoring.

Responsabilités

• Élaborer des indicateurs de surveillance de l’écosystème poste de travail et des services consommés.
• Apporter son expertise dans la résolution d’incidents et la gestion de problèmes transverses.
• Coordonner les équipes opérationnelles chargées de la résolution des incidents.
• Assurer une veille technologique (IA, observabilité).

Connaissances

Expert Workplace

Formation

Ingénieur ou équivalent

Outils

Outils de monitoring

Description du poste

Experte / Expert écosystèmes « Poste de travail Windows », vous définissez et construisez le système d'observabilité du poste de travail et des services consommés (adhérences navigateurs, nomadisme, flux d’authentifications, proxy …).

A la Direction de la Performance Opérationnelle, des Paiements et du Numérique de la Banque Postale et Assurance (2000 collaborateurs à Nantes, Toulouse, Issy-Les-Moulineaux, Gradignan) et au sein de la Direction Architecture et Innovation, vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste.

• Elaborer des indicateurs pertinents de surveillance de l'écosystème « poste de travail » en vous appuyant sur des briques techniques existantes ou à mettre en place (puits de données du Workplace, outils de monitoring des postes et outil de dataviz)
• Apporter votre expertise dans la résolution d’incidents, dans la gestion de problèmes complexes et transverses
• Coordonner les équipes opérationnelles en charge de la résolution des incidents
• Assurer une veille technologique (usage de l’IA dans la mise en place du système d’observabilité, …)

Environnement technique : Windows 11, Intune, Navigateurs Edge/IE, CSP, Outil de supervision et / ou observabilité, EDR Tehtris, ZScaler, certificats, gestion de l'AD et de l’authentification, infrastructures réseaux.

Au sein de la Direction Architecture et Innovation (DAI), vous intégrez le domaine Workplace

qui a pour mission de proposer un environnement de travail simple, performant et sécurisé aux utilisateurs de La Banque Postale et du Réseau La Poste. Il propose un catalogue d’offres qu’il maintient, enrichit et supporte.

Dans cette équipe soudée, vous êtes proches des problématiques métier, et pouvez apporter une contribution concrète au développement d’une nouvelle banque, dans un environnement exigeant, challengeant et agréable.

De formation supérieure Ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience significative en tant qu’expert Workplace en environnement bancaire ainsi que dans la mise en place d’outils de monitoring. Vous disposez de compétences avérées sur les environnements Microsoft (Windows/Intune) intégrant les sujets d’authentification, de sécurité, de nomadisme.

Envie de saisir cette opportunité ?

Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions et des ambitions, qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un réel rôle sociétal. D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur d’une finance durable. Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

On bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.