Expert Webmastering H/F

Crédit Agricole Business Digital; Aix-en-Provence; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Crédit agricole Business Digital à Aix-en-Provence recherche un Expert Webmastering pour piloter le développement, la gestion et le suivi des portails client et collaborateur, en garantissant la qualité des contenus, la performance et la satisfaction des utilisateurs.

Diplômé BAC+4/5 en informatique, web ou marketing digital, vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience, maîtrisez JavaScript, HTML, CSS, PHP et AEM, et savez assurer le support et la gestion des incidents dans un cadre agile et

Qualifications

• Diplômé(e) BAC+4/5 en informatique, web ou marketing digital.
• 5–10 ans d’expérience sur des activités similaires.
• Maîtrise des technologies web (JavaScript, HTML, CSS, PHP) et d’AEM.
• Bonne capacité d’analyse et sens du service.

Responsibilities

• Produire et gérer les contenus des portails Client et Collaborateur en lien avec les équipes marketing.
• Former les utilisateurs et assurer le support via les dispositifs dédiés.
• Participer à des projets transverses et optimiser les pratiques et outils.

Skills

JavaScript

HTML

CSS

PHP

Education

BAC+4/5 en informatique, web ou marketing digital

Tools

AEM

Job description

Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d’une capacité à être autonome tout en étant moteur au sein d’une équipe ? Vous évoluez aisément dans un environnement agile et d’ailleurs, vous êtes convaincu-e que c’est la clé de la performance collective ?

Rejoignez Crédit agricole Business Digital, une structure au service des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, basée à Aix-en-Provence et Paris, et participez à la croissance et au développement e-Business du Groupe.

En tant qu’Expert Webmastering, vous serez rattaché(e) à la direction Marketing Digital / Développement & Webmastering. Vous assurez le développement, la gestion et le suivi des activités liées aux portails clients et collaborateurs, en garantissant la qualité des contenus, la performance des outils et la satisfaction des utilisateurs, dans le respect des enjeux de sécurité, de conformité et d’innovation.

Missions principales

Production et gestion de contenus

• Créer, intégrer et gérer les contenus des portails Client et Collaborateur en lien avec les équipes marketing ;
• Assurer la communication autour des mises en ligne.

Formation et support utilisateurs

• Former les utilisateurs en Caisses Régionales aux outils (notamment AEM) ;
• Assurer le support via les dispositifs dédiés ;
• Accompagner la gestion des anomalies.

Projets transverses et amélioration continue

• Participer aux projets liés aux portails digitaux ;
• Collaborer avec les équipes CASA, filiales et métiers ;
• Contribuer à l’optimisation continue des pratiques et des outils.

Le poste d’Expert Webmastering est fait pour vous si vous

• Êtes diplômé(e) d’un BAC+4/5 en informatique, web ou marketing digital ;
• Disposez de 5 à 10 ans d’expérience sur des activités similaires ;
• Maîtrisez les technologies web (JavaScript, HTML, CSS, PHP) et les outils de gestion de contenu (AEM) ;
• Êtes à l’aise avec les outils de support utilisateurs et la gestion des incidents ;
• Faites preuve de rigueur, organisation, autonomie et d’un bon sens du service ;
• Possédez un bon relationnel, une capacité d’analyse et un esprit d’amélioration continue.

Une annonce peut réussir à décrire correctement vos missions mais il est toujours mieux d’en parler de vive voix

Le Crédit Agricole Business Digital, créée en juillet 2025, est la nouvelle Maison du Marketing digital des Caisses régionales du Crédit Agricole.