Expert Ultra-Propreté H/F

Elior Group; Créteil; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Elior Group recherche un profil expérimenté pour assurer les prestations d’ultra-propreté et la conformité sur nos sites clients, avec un fort rôle d’expert technique et de développement commercial. Le poste est basé à Créteil et prévoit des déplacements fréquents sur le territoire national.

Profil: minimum 5 ans d’expérience dans des environnements exigeants (pharmaceutique, semi-conducteurs), maîtrise des normes salles propres et du bionettoyage. Autonomie et aisance relationnelle requises.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans dans des fonctions similaires.
• Maîtrise des normes des salles propres et des procédés de bionettoyage.
• Mobilité nationale avec déplacements fréquents sur le territoire.

Responsabilités

• Veiller à la conformité et à la sécurité des prestations d'ultra-propreté sur tous les sites clients.
• Accompagner les forces de vente avec votre expertise technique.
• Actualiser les protocoles de nettoyage et de décontamination en zones contrôlées.
• Proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus.
• Intervenir comme expert lors des soutenances commerciales.
• Suivre le démarrage sur site et ajuster la documentation client.
• Réaliser des audits in situ et suivre les bonnes pratiques.

Connaissances

Autonomie

Rigueur scientifique

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Description du poste

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse

Mission générale

Rattaché à la Direction Expérience client, au sein du service process, vous êtes le garant de la conformité, de l'efficacité et de la sécurité des prestations d'ultra-propreté sur l'ensemble de nos sites clients. Votre expertise technique pointue permet d’accompagner les forces de vente lors de leurs démarches commerciales, de partager votre expertise avec les équipes opérationnelles.

Détails du poste

Vos missions principales :

• Assurer une veille réglementaire relative à l’univers de l’ultra-propreté (BPF/GMP, normes 14644…)
• Actualiser les protocoles/les standards de nettoyage et de décontamination en zones à atmosphère contrôlée pour le groupe
• Rechercher des solutions innovantes pour améliorer/optimiser les process de nettoyage.
• Contribuer en tant qu'expert technique au développement commercial de l’activité UP (pharmaceutique, cosmétique, microélectronique, usines de batteries…) du groupe: chiffrage des besoins, participation aux soutenances.
• Accompagner les équipes opérationnelles notamment pour le démarrage des prestations sur site, l’ajustement de la structure documentaire aux besoins du client et le suivi de la prestation tout le long du contrat
• Réaliser selon les besoinsdes audits sur site notamment sur le respect des bonnes pratiques de nettoyage.
• Accompagner selon besoin, les équipes opérationnelles lors des réunions clients
• Selon le profil / l’expérience du candidat et l’évolution du portefeuille clients du groupe, le poste peut évoluer vers des missions de pilotage de grands comptes UP ou des missions dans l’univers du milieu agro-alimentaire.

Profil, Expérience, Formation

Profil recherché

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans des fonctions similaires, idéalement acquise chez un prestataire de services ou directement au sein d'une industrie exigeante (pharmaceutique, semi-conducteurs). Une bonne connaissance de l’environnement agro-alimentaire serait un plus.
• Compétences techniques : Maîtrise parfaite des normes liées aux salles propres, des processus de contamination et des techniques de bionettoyage.
• Qualités personnelles : Autonomie, rigueur scientifique, aisance relationnelle, forte capacité d'adaptation face aux exigences clients, appétence vis-à-vis des nouvelles technologies.
• Mobilité : Le poste est basé à Créteil, avec des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire national.