Expert UC Cisco & Collaboration (Téléphonie, Webex)

Capgemini; Toulouse; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini Toulouse recherche un Architecte infrastructure spécialisé communications unifiées pour gérer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de téléphonie IP, visioconférence et collaboration.

Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des services, assurez le support N2/N3 et participez aux projets d'évolution des solutions Cisco (CUCM, Unity, CMS, Expressway, Webex) en collaboration avec les équipes infra et

Qualifications

• Expérience confirmée dans l’administration et l’exploitation des solutions de communications unifiées Cisco.

Responsabilités

• Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de communications unifiées (téléphonie IP, visioconférence et collaboration).
• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services de communication en assurant le support technique N2/N3 et la résolution des incidents complexes.
• Participer aux projets de déploiement, d'évolution et d'intégration des solutions de téléphonie, visioconférence, convergence voix/vidéo et outils collaboratifs.
• Administrer les plateformes Cisco de communications unifiées (CUCM, Unity, Expressway, CMS, Webex) ainsi que les équipements de conférence et de salles connectées.
• Coordonner avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité, fournisseurs et supports experts afin de garantir la continuité et l'amélioration des services.
• Contribuer à la définition des standards techniques, au partage de connaissances et à la montée en compétences des équipes.
• Une certification Cisco CCNP Collaboration/Voice constituerait un plus.

Connaissances

Administration Cisco UC

Support N2/N3

SIP/H.323 protocols

Visioconférence Cisco Webex

Teamwork

Outils

CUCM

Unity Connection

CMS

Expressway

Webex

Description du poste

Capgemini Toulouse recherche un Architecte infrastructure spécialisé communications unifiées pour gérer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de téléphonie IP, visioconférence et collaboration.

Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des services, assurez le support N2/N3 et participez aux projets d'évolution des solutions Cisco (CUCM, Unity, CMS, Expressway, Webex) en collaboration avec les équipes infra et