Expert Technique Véhicules Industriels – Mécanique & Électricité

Groupe SEGULA Technologies SA; Saint-Priest; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un analyste technique pour piloter les processus d’assistance sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules industriels. Vous prenez en charge les dossiers techniques post-vente et analysez les incidents en collaboration avec les ateliers.

Vous conseillez les techniciens garantie et contribuez à la documentation destinée aux hubs et réseaux. Des missions terrain et du back-office vous permettent d’analyser les incidents complexes et de rédiger

Qualifications

• Dossiers techniques post-vente
• Analyse d’incidents techniques
• Connaissances mécaniques et électriques régionales

Responsibilities

• Vous prenez en charge les dossiers techniques provenant de l’après vente, analysez et formalisez les incidents de votre périmètre.
• Vous apportez un soutien aux ateliers Renault Trucks et Volvo Trucks lorsqu'ils doivent effectuer des modifications sur un véhicule liées à leur remise en état. Vous étudiez la faisabilité des modifications et fournissez le matériel, les pièces, et les logiciels nécessaires à ces modifications.
• Vous conseillez les techniciens garantie en cas de question entrant dans votre périmètre.
• Vous créez et partagez le contenu de la documentation technique destinée aux Hubs et aux réseaux.
• Vous réalisez les missions terrains pour analyser et résoudre les incidents les plus complexes, et rédigez le compte rendu de mission.
• Vous assurez le Back Office Techline en tant qu'expert.
• Vous participez à l’élaboration de tableaux de bord.
• Vous élaborez les dossiers campagnes.

Job description

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un analyste technique pour piloter les processus d’assistance sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules industriels. Vous prenez en charge les dossiers techniques post-vente et analysez les incidents en collaboration avec les ateliers.

Vous conseillez les techniciens garantie et contribuez à la documentation destinée aux hubs et réseaux. Des missions terrain et du back-office vous permettent d’analyser les incidents complexes et de rédiger