Expert Après-Vente Véhicules Industriels & Support Technique

Groupe SEGULA Technologies SA; Saint-Priest; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un expert technique pour piloter l’assistance sur les véhicules industriels, couvrant les domaines mécanique et électrique. Vous traitez les dossiers post‑vente et formalisez les incidents afin d’améliorer la remise en état.

Vous apporterez un soutien aux ateliers Renault Trucks et Volvo Trucks, étudierez la faisabilité des modifications et fournirez le matériel, les pièces et les logiciels nécessaires.

Responsabilidades

• Piloter les processus d’assistance technique sur les périmètres mécanique et/ou électrique des véhicules industriels.
• Traiter les dossiers techniques issus de l’après-vente, analyser et formaliser les incidents.
• Soutenir les ateliers Renault Trucks et Volvo Trucks lors des modifications de remise en état, étudier la faisabilité et fournir matériel/ pièces/ logiciels.
• Conseiller les techniciens garantie sur les questions liées au périmètre.
• Créer et partager la documentation technique destinée aux hubs et réseaux.
• Réaliser des missions terrain pour analyser et résoudre les cas d’incidentologie complexes et rédiger le compte rendu de mission.
• Assurer le Back Office Techline en tant qu’expert.
• Participer à l’élaboration de tableaux de bord.
• Élaborer les dossiers campagnes.

Descripción del empleo

Groupe SEGULA Technologies SA recherche un expert technique pour piloter l’assistance sur les véhicules industriels, couvrant les domaines mécanique et électrique. Vous traitez les dossiers post‑vente et formalisez les incidents afin d’améliorer la remise en état.

Vous apporterez un soutien aux ateliers Renault Trucks et Volvo Trucks, étudierez la faisabilité des modifications et fournirez le matériel, les pièces et les logiciels nécessaires.