EXPERT TECHNIQUE MRH H/F

CNP Assurances; Nantes; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Tickets Restaurant

Intéressement + Participation

Plan Epargne Entreprise

Statut Cadre au Forfait Jours

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recrute un professionnel pour gérer les sinistres habitation au sein de son pôle indemnisation. Les candidats doivent avoir une expérience en gestion de sinistres, idéalement un diplôme en assurances, et faire preuve de rigueur et d'organisation. Ce poste offre une rémunération fixe et variable ainsi que divers avantages. Les missions incluent la supervision des sinistres et la formation des conseillers indemnisation.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistres à enjeux.
• Maîtrise des conventions d’assurance APSAD.
• Compétences en gestion sinistre habitation.

Responsabilités

• Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs.
• Accompagner les conseillers indemnisation.
• Participer à l’élaboration de la politique indemnisation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Formation

Diplôme dans le domaine des assurances

Description du poste

Entité de rattachement

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine.

En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022.

Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde.

Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.

Pourquoi choisir CNP Assurances ?
Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités.

Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :

• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100)
• Une gestion de carrières dynamique
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !

Référence

2025-7068

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Type de Contrat

Temps de travail

Description de la mission

Et si vous décidiez de prendre en main votre carrière en rejoignant CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances ?

Chez nous, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien.

Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.

Les missions :

Au sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude.

En collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l’assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion matérielle de sinistre MRH. Vous veillez à la bonne application des règles indemnitaires et conventionnelles sur les dossiers sinistres particuliers IARD.

Vos missions seront les suivantes :

• Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation :
  • Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs (~ à 50 k€)
  • Participer à l’élaboration de la politique indemnisation des sinistres matériel MRH (création / mise à jour de process, de CG …)
  • Réaliser les Echelons Direction CORAL
  • Réaliser des études techniques en lien avec votre activité
  • Représenter l'entreprise sur le terrain pour les dossiers complexes
• Accompagner la montée en compétence et en autonomie des conseillers indemnisation :
  • Accompagner individuellement et collectivement les gestionnaires notamment au travers de formation de (assistance technique, détection des besoins en formation …)
  • Participer à l’élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (modes opératoires, guides de procédures etc.)

Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de sinistres à enjeux qui fait de vous un référent technique dans cette matière.

Vous maîtrisez les conventions d’assurance APSAD.

Vous avez, idéalement, un diplôme dans le domaine des assurances.

Doté d’une aisance relationnelle, d’un excellent rédactionnel et d’un fort esprit d’équipe, vous souhaitez approfondir vos compétences techniques dans le domaine de la gestion sinistre habitation et les mettre à profit auprès de nos conseillers indemnisation.

Vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans votre travail.

Rémunération fixe + Variable.

Tickets Restaurant
- Intéressement + Participation
- Plan Epargne Entreprise

- Statut Cadre au Forfait Jours

En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.

Classe CCNA

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Identifiant (email, de type [e-mail])

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)