Expert Technique Agence (H/F)

Otis SE; Nanterre; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle familiale

Véhicule de service

Résumé du poste

OTIS Tertiaire - Campus Arboretum, 1 place des Papeteries, 92000 NANTERRE, recherche un Expert Technique Agence (H/F) pour mettre à disposition les connaissances techniques auprès du personnel chantier et assurer le support et la formation. Vous rejoindrez une équipe reconnue et serez amené à former, coacher les techniciens, analyser les incidents, proposer des solutions, et veiller au respect des règles de sécurité et des modes opératoires.

Qualifications

• Expérience réussie dans le secteur ascensoriste ou maintenance mécanique/électrotechnique.
• Maîtrise des outils de diagnostic.
• Bon sens du service et rigueur.
• Permis B.

Responsabilités

• Assurer le support sur les dépannages complexes et escalade technique.
• Former les techniciens en salle et sur le terrain.
• Animer des formations techniques et sécurité.
• Collaborer avec les équipes et partenaires externes.
• Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures.

Connaissances

Maintenance industrielle

Mécanique

Électrotechnique

Outils de diagnostic

Diagnostic de pannes complexe

Rigueur et sens du service

Permis B

Description du poste

Date Posted: 2026-05-04 Country: France Location: OTIS Tertiaire - Campus Arboretum - 1 place des Papeteries 92000 NANTERRE, France

Expert Technique Agence (H/F)

Aperçu du poste L'expert Technique Agence (H/F) est chargé de mettre à disposition les connaissances & les compétences techniques auprès du personnel chantier sous forme de formation et d’assistance au niveau agence. Vous rejoignez une équipe solide, reconnue pour son expertise, dans une région où la mobilité verticale est essentielle au quotidien des usagers. Au cours d’une journée type, vous devrez :

Expertise technique & support

Assurer le support sur les dépannages complexes et intervenir en escalade technique. Apporter une expertise sur les configurations spécifiques et accompagner les techniciens sur les nouveaux produits. Participer à l’analyse technique des incidents et proposer des solutions adaptées. Modifier et valider des schémas électriques, notamment sur les sujets sécurité. Garantir l’application des modes opératoires chantier et des standards techniques.

Formation & transmission

Former les techniciens en salle et sur le terrain (compagnonnage). Animer des formations techniques et sécurité (HBT, ESA, etc.). Identifier les besoins en formation et contribuer à la création ou mise à jour des modules. Accompagner la montée en compétence des équipes sur des équipements OTIS et multimarques.

Sécurité & qualité

Être référent des processus sécurité auprès des équipes et des clients. S’assurer du respect des consignes sécurité sur les chantiers. Réaliser des analyses de risques et proposer des améliorations. Vérifier l’étalonnage des outils et réaliser des instructions correctives chantier (ICC). Remonter et analyser les aléas techniques récurrents.

Coordination & réseau

Collaborer avec les équipes internes (chefs de travaux, ingénieurs, direction technique, EHS). Interagir avec des partenaires externes : fournisseurs, bureaux d’études, organismes de contrôle. Animer le réseau technique local.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Une expérience réussie dans le secteur ascensoriste ou une expérience solide en mécanique, électrotechnique ou maintenance industrielle.
• Une maîtrise des outils de diagnostic.
• Excellentes compétences en diagnostic de panne complexe.
• De la rigueur et un vrai sens du service.
• Une connaissance des règles cardinales de sécurité.
• Être titulaire du permis B.

Ce que nous vous offrons

Chez OTIS, vous bénéficiez d’un package attractif et de perspectives d’évolution concrètes.

Avantages & rémunération

• 13ème mois
• Participation + Plan d’Épargne Entreprise
• Primes (ancienneté, résultats, cooptation)
• Indemnités (repas/déplacements, salissure…)
• Jours de congés supplémentaires
• Mutuelle familiale
• Avantages Comité Social et Économique (CSE)
• Véhicule de service

À votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration complet :

• Une formation sécurité au centre de formation Otis
• Un programme de formation continue tout au long de votre carrière
• L’accompagnement managériale
• L’accès aux technologies OTIS les plus avancées

Notre priorité : votre sécurité !

Matériel adapté, formations régulières, procédures exigeantes : tout est mis en œuvre pour garantir votre sécurité au quotidien.

Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world's most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do.

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