Expert Surveillance/Observabilité Grand Paris F/H (DSI/FAB)

RATP; Noisy-le-Grand; Hybrid; EUR 60,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés RTT et 9 semaines

Transports gratuits

Mutuelle Santé 70%

Prévoyance 100%

Accès centres médicaux

Épargne salariale

Activités CSE

Évolution interne

Job summary

La DSI de la RATP recherche un Expert observabilité pour piloter les outils de supervision et assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme d’observabilité. Le poste couvre l’évolution du périmètre Grand Paris et l’automatisation via Terraform/Ansible, en mode hybride à Noisy-le-Grand (2–3 jours de télétravail).

Vous contribuerez à l’intégration de nouvelles infrastructures, au déploiement de collecteurs et à la réduction du bruit des alertes, tout en assurant le support N3

Qualifications

• BAC+5 dans le domaine digital avec au moins 5 ans d'expérience sur supervision/observabilité.
• Maîtrise des outils Centreon/Nagios (ou équivalents Prometheus/Grafana).
• Connaissance end-to-end observabilité: Datadog, Dynatrace, Elastic, Grafana, APM.
• Expérience en IaC et DevOps: Terraform, Ansible, pipelines CI/CD (GitLab CI).

Responsibilities

• Maintien en condition opérationnelle de la plateforme d’observabilité et supports N3.
• Conduire les évolutions et extensions du périmètre Grand Paris.
• Industrialisation via Infrastructure as Code et automatisation.
• Contribuer à la documentation et onboarding, participation astreinte.

Skills

Observabilité

Automatisation

DevOps

Communication

Organisation

Education

BAC+5 en domaine digital

Tools

Centreon

Nagios

Prometheus

Grafana

Zabbix

Datadog

Dynatrace

Elastic

Grafana stack

APM

Terraform

Ansible

Shell

PowerShell

Python

Perl

GitLab CI

Linux (RHEL)

Windows Server

VMware

Nutanix

Kubernetes

Helm

AWS

Azure

Job description

La DSI de la RATP se renforce pour gérer le nouveau périmètre du Grand Paris Express, projet majeur qui contribue à la transformation des transports en Île-de-France. Nous recherchons donc notre prochain.e Expert autour de l’outillage sur l’Observabilité Grand Paris au sein de l’unité Fabrique Digitale (FAB).Au sein de l’entité Expertise & Stratégie des Produits IT (DEI/FAB/ESP), l’équipe IT Factory est chargée de la conception, de la mise en œuvre et du maintien en conditions opérationnelles des outils d’infrastructure de La Fabrique Digitale au sein de la DSI.Dans un contexte de modernisation et d’extension du périmètre d’observabilité (notamment avec l’intégration des nouvelles infrastructures du Grand Paris Express), l’équipe souhaite renforcer son expertise technique autour de la plateforme de supervision existante et de ses interconnexions avec les autres briques d’observabilité.Aujourd’hui on vous parle d’une opportunité pour rejoindre ce grand groupe qui investit massivement pour la mise en place de nouvelles solutions innovantes au travers de grands projets, en on-premise et dans le cloud. ️Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public, reprise des datacenters du Grand Paris.01. Poste et MissionsNous recherchons un profil Expert autour de l’outillage sur l’Observabilité capable d’assurer :Le MCO des outils de supervision et d’observabilité,Les évolutions techniques majeures et l’intégration de nouveaux périmètres,L’industrialisation (Infrastructure as Code, automatisation, self-service),Une bonne connaissance transverse et opérationnelle de l’observabilité : métriques, logs, traces, et leur corrélation.Quel sera votre quotidien ?A) MCO / Support N3 & fiabilisation de la plateforme d’observabilitéAssurer le support N3 : analyse et résolution d’incidents complexes, traitement des problèmes récurrents et amélioration continue.Réaliser les montées de version, gérer l’obsolescence et contribuer à la sécurité (patching, durcissement, conformité).Concevoir et exécuter les campagnes de tests et de non-régression.Garantir la disponibilité, les performances et la scalabilité de la plateforme d’observabilité.B) Évolutions, intégrations et extension du périmètre Grand ParisÉtendre et maintenir l’observabilité des environnements virtualisation, OS et Kubernetes, ainsi que des composants de sécurité et d’accès (sauvegarde, HA, bastions, certificats, API).Mettre en œuvre et faire évoluer les mécanismes de collecte, corrélation et alerting des métriques via les outils de supervision et d’observabilité (Centreon, Nagios, ELK, Datadog, APM…).Développer et maintenir des collecteurs, plugins, probes et intégrations API pour industrialiser et étendre le périmètre supervisé.C) Industrialisation, automatisation & self-serviceIndustrialiser les déploiements et configurations via l’Infrastructure as Code et l’automatisation (Terraform, Ansible, scripts, API).Mettre en place des standards et composants réutilisables pour accélérer l’onboarding, standardiser les dashboards/alertes et réduire les actions manuelles.Contribuer à la documentation, aux guides d’onboarding et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste.02. Profil recherchéQuels sont les prérequis ?Avoir un BAC+5 idéalement dans le domaine du digital et justifier d’une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire, sur les environnements techniques de supervision /observabilité /exploitation /production à fort enjeu.Vous maîtrisez les technologies suivantes :Observabilité / MonitoringConnaissance solide d’outils de supervision de métriques : Centreon, Nagios ou équivalents (Prometheus/Grafana, Zabbix…).Connaissance d’outils d’observabilité end-to-end : Datadog / Dynatrace / Elastic / Grafana stack / APM (ou équivalents).Capacité à mettre en œuvre et maintenir des mécanismes d’alerting pertinents (qualité des alertes, réduction du bruit, corrélation).Automatisation / IaC / DevOpsTerraform et/ou autres outils IaC.Ansible et automatisation via API.Scripting : Shell / PowerShell + un langage (Python/Perl…).CI/CD : GitLab CI (ou équivalent) pour industrialiser les déploiements/configurations “as code”.Plateformes & infraLinux (RHEL) & Windows ServerVirtualisation : VMware / NutanixConteneurs : Kubernetes, Helm (et écosystème)Notions cloud : AWS et/ou Azure.Pour relever ces défis, nous recherchons une personne ayant :Esprit d’analyse, capacité à prioriser et à arbitrerExcellente communication orale et écrite et sens de la.Sens de la collaboration et capacité à travailler en transversalitéOrganisation, sens du détail, autonomie.Type de contrat : CDILocalisation : Noisy-le-Grand (93160)Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)Astreintes : des astreintes sont à prévoirRémunération :La rémunération fixe annuelle brute proposée pour ce poste est comprise entre 60K€ et 70K€.Le salaire fixe est versé sur 13 mois.Cette rémunération s’accompagne d’une rémunération variable sur objectifs et d’un dispositif d’intéressement. Ces deux éléments pouvant représentant minimum 2000 euros à objectifs atteints.Nos avantagesJusqu’à 9 semaines de congés et RTTGratuité des transports sur le réseau RATP et prise en charge renforcée des transports en Île-de-France et hors IDFMutuelle prise en charge à hauteur de 70% par l’employeurCouverture prévoyance financée à 100 % par l’entreprise ;Accès gratuit à des centres médicaux et à de nombreux spécialistes ;Dispositifs d’épargne salariale avec abondement employeur ;Offres sportives, culturelles et de loisirs proposées par le CSE ;Perspectives d’évolution au sein du Groupe, y compris à l’international.Notre approche de la rémunérationLa proposition salariale est construite de manière individualisée, sur la base :des compétences évaluées au cours du processus de recrutement ;du niveau d’expérience effectivement constaté ;des équilibres internes sur les mêmes fonctions ;ainsi que des réalités du marché de l’emploi.La fourchette de rémunération indiquée dans l’annonce est donc donnée à titre indicatif. Si votre candidature est retenue mais que l’expérience ou les compétences évaluées diffèrent du niveau initialement attendu pour le poste, nous nous réservons la possibilité d’ajuster la rémunération proposée en conséquence.Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Vous voulez en savoir plus ? cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratpN'hésitez pas à postuler, nous avons hâte de vous rencontrer!03. Informations complémentairesRégion :Ile de FranceType de contrat :Durée Indéterminée