Expert Service Client - Retail & Après-Vente

Boulanger; Chalon-sur-Saône; Vor Ort; EUR 20.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Forfait mobilité durable 500 €/an

Remises sur les produits

Club+ Boulanger

Zusammenfassung

Boulanger, acteur majeur de l'électroménager, recherche un conseiller clientèle en magasin. Vous accueillez les clients, créez une expérience personnalisée et assurez une relation de confiance de l’accueil à l’après-vente, tout en veillant à la disponibilité des produits et à la fluidité du passage en caisse.

Rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois + primes annuelles et avantages: forfait mobilité durable jusqu’à 500 € par an, remises sur les produits et accès au club+ Boulanger.

Qualifikationen

• Expérience, idéalement en service client, a confirmé votre plaisir à accompagner les clients et votre volonté d'offrir la meilleure expérience en magasin.
• Aisance relationnelle permettant de créer un contact immédiat et chaleureux et de fluidifier le parcours des interlocuteurs.
• Esprit commerçant, empathie et curiosité pour proposer des solutions qui répondent vraiment aux besoins des clients.

Aufgaben

• Créer une expérience client personnalisée: vous êtes le premier sourire du magasin et garantissez une solution adaptée à l’usage réel du client.
• Transformez chaque besoin en solution: écoute, rassure et propose des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services).
• Accompagnez toutes les étapes: diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Kenntnisse

Service client

Commercial

Organisation

Empathie

Jobbeschreibung

Boulanger, acteur majeur de l'électroménager, recherche un conseiller clientèle en magasin. Vous accueillez les clients, créez une expérience personnalisée et assurez une relation de confiance de l’accueil à l’après-vente, tout en veillant à la disponibilité des produits et à la fluidité du passage en caisse.

Rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois + primes annuelles et avantages: forfait mobilité durable jusqu’à 500 € par an, remises sur les produits et accès au club+ Boulanger.