Expert Produit Toyota — Expérience Client & Mobilité
VAUBAN AUTOMOBILE
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Benefits offered by this job
Job summary
Le Groupe Vauban recherche un Expert Produit Toyota pour valoriser les technologies hybrides et l’expérience client autour des véhicules Toyota sur nos sites. Vous serez l’ambassadeur de la marque et votre rôle sera d’accompagner les clients dans leurs essais et dans la découverte de leur futur véhicule.
Une expérience en relation client est indispensable. La connaissance des produits Toyota sera acquise en formation, et vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation par des conseils
Qualifications
- Expérience réussie en relation client, accueil, vente ou service.
- Excellentes qualités de communication et sens du service.
- À l'aise avec les outils digitaux et les technologies innovantes.
- Dynamique, pédagogue et capable de transmettre son enthousiasme.
- Formation Toyota et connaissances produit seront apportées en interne.
Responsibilities
- Éveiller l’intérêt sur l’univers Toyota en valorisant les technologies hybrides et connectées.
- Animer les essais véhicules et accompagner les clients dans la découverte de leurs futurs véhicules.
- Assurer les livraisons et mises en main personnalisées pour une expérience client irréprochable.
- Partager votre expertise produit auprès des équipes commerciales et contribuer à leur montée en compétence.
- Créer de la satisfaction et de la fidélisation grâce à des conseils clairs et personnalisés.
Skills
Job description
Le Groupe Vauban recherche un Expert Produit Toyota pour valoriser les technologies hybrides et l’expérience client autour des véhicules Toyota sur nos sites. Vous serez l’ambassadeur de la marque et votre rôle sera d’accompagner les clients dans leurs essais et dans la découverte de leur futur véhicule.
Une expérience en relation client est indispensable. La connaissance des produits Toyota sera acquise en formation, et vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation par des conseils
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