Expert Optique - H/F

Cotral Lab; Condé-sur-Noireau; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la protection auditive recherche un(e) Expert(e) Optique en CDD de 12 mois à temps partiel à Condé-sur-Noireau. Vous serez chargé(e) de fiabiliser les produits via des contrôles de qualité, de former les équipes et d'assurer de bonnes relations avec les fournisseurs. Le candidat idéal possède un BTS Opticien Lunetier et des compétences en travail d'équipe et communication. Rémunération selon profil avec plusieurs avantages.

Prestations

Tickets Restaurant

Primes Quadrimestrielles

Participation

Intéressement

Qualifications

• Opticien(ne) diplômé(e) titulaire du BTS Opticien Lunetier.
• Maîtrise des outils bureautiques, idéalement anglais.
• Curieux, autonome avec un grand sens des responsabilités.

Responsabilités

• Effectuer le suivi qualité lors de la réception des produits.
• Gérer et suivre les SAV auprès des clients.
• Piloter les investigations des non-conformités.
• Former les acteurs terrain aux bases de l’optique.
• Assurer le suivi des commandes de lunettes de protection.

Connaissances

Travail en équipe

Communication

Volonté d'apprendre

Rigueur

Curiosité

Autonomie

Sens des responsabilités

Anglais

Formation

BTS Opticien Lunetier

Outils

Outils bureautiques Office

Description du poste

Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels

Avec une croissance de +15%/an depuis 30 ans, Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure - a été labélisé « Vitrine Usine du Futur » en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure :

• des protections auditives sur mesure depuis 1992, le savoir-faire historique,
• des lunettes Safety à verres correcteurs depuis 2020,
• des systèmes de communication adaptés aux environnements critiques et tactiques depuis 2021.

Cotral Lab, c’est 350cotraliens sur 4 continents, un chiffre d’affaires de 50 M€ dont 25% à l’export.

Afin de poursuivre notre croissance, nous recrutons un/une :

Expert(e) Optique

En CDD 12 mois à temps partiel

Poste basé à Condé-en-Normandie (14)

Intégration souhaitée le : Dès que possible

Le service Qualité est à la recherche de sa nouvelle recrue pour accompagner la division Lunettes Safety en se dotant d’un(e) second(e) référent(e) optique pour renforcer l'équipe.

Le job en quelques mots ? Tu fiabilises nos produits, via des routines de contrôles mais aussi via des projets de développement en ayant toujours en tête la satisfaction client. Tu es moteur dans l'analyse des dysfonctionnements et tu gardes toujours à l'esprit l'amélioration continue de nos process.

Tu rejoins une entreprise qui se soucie vraiment de ses clients et de la qualité des produits qu'elle fournit en France et à l'étranger.

LES MISSIONS

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et en collaboration avec les services internes tes missions seront les suivantes :

SUIVI QUALITÉ

• Tu effectues le suivi qualité lors de la réception des produits de notre fournisseur
• Tu effectues la gestion et le suivi des SAV auprès de nos clients
• Tu pilotes les investigations pour donner suite aux non-conformités internes ou externes
• Tu participes à l’élaboration et l’amélioration des process

RÉFÉRENT(E) TECHNIQUE

• Tu es garant(e) du protocole de prise de mesure optique
• Tu formes les acteurs terrain aux bases de l’optique, à la prise de mesure optique et lecture d’ordonnance lors de leur intégration
• Tu es en charge de l’animation technique des équipes terrain

RELATIONS FOURNISSEUR

• Tu effectues les commandes de lunettes de protection auprès de notre fournisseur
• Tu assures le suivi des non-conformités

DÉVELOPPEMENT DE LA GAMME

• Tu travailles en collaboration avec les équipes marketing, projet et commerciales
• Tu participes à la veille concurrentielle et technologique
• Tu participes à l’amélioration de la satisfaction des clients

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Tu es opticien(ne) diplômé(e) titulaire du BTS Opticien Lunetier
• Tes atouts pour t’épanouir dans ce poste ? Le travail en équipe, la communication, la volonté d'apprendre et la rigueur.
• Tu es curieux, autonome et disposes d’un grand sens des responsabilités.
• Tu maîtrises des outils bureautiques Office.
• Tu pratiques idéalement l’anglais. Cela peut être utile pour échanger avec certains fournisseurs et/ou salariés internationaux.

INTÉGRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL

A ton arrivée :

Le service RH t'accompagne lors d'une première matinée de formation.

Et par la suite :

Tu intègres une équipe ambitieuse et dynamique.

Tu réalises des missions diversifiées, à forte valeur ajoutée auprès d'interlocuteurs variés.

Tu rejoins une entreprise qui te donne une chance d’évoluer de manière autonome en faisant preuve d’initiative.

Tu bénéficies de conditions de travail agréables et motivantes alliées à une reconnaissance pour ton engagement et investissement.

Rémunération : Selon profil + Tickets Restaurant + Primes Quadrimestrielles + Participation + Intéressement

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Echange informel avec un membre de l’équipe recrutement + RDV en entretien téléphonique planifié
2. Un à deux entretiens physiques dans les locaux