Expert Modern Workplace / Endpoint Management - H/F

Econocom; Bois-Colombes; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale et prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport 50%

RTT, épargne retraite, participation,

Prime de cooptation €1000 brut

Forfait mobilité douce

Job summary

Econocom recherche un Expert Digital Workplace pour intervenir sur l'infrastructure et les outils du périmètre Outillage. Vous serez responsable du maintien opérationnel, du conseil et de formation, en coordination avec l'architecte, le PO et les leaders opérationnels.

Profil sénior avec plus de 10 ans d'expérience dans l'activité et une maîtrise des environnements Azure, Windows Server, MECM et Intune est requis.

Qualifications

• Maîtrise des services d'infrastructure pour la gestion IAAS des serveurs dans Azure.

Responsibilities

• Réalise des études techniques ou fonctionnelles.
• Assiste et conseille à la mise en œuvre des solutions techniques, en lien avec l'architecte, le Product Owner, ou le leader opérationnel.
• Gère le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le maintien en condition de sécurité (MCS) des outils du périmètre de l'équipe.
• Se coordonne avec l'infogérant datacenter sur une partie des outils en gestion (concerne une partie seulement, le reste étant géré totalement par l'équipe outillage en autonomie)
• Diagnostique les causes de dysfonctionnement complexe et propose des corrections et des solutions de rechange
• Informe les équipes du département des évolutions techniques du système
• Forme à l'utilisation des nouveaux systèmes
• Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes
• Effectue la veille technologique

Skills

Autonomie

Analyse et synthèse

Rédaction

Argumentation

Gestion risques

Tools

Azure

Windows Server

PowerShell

MECM

Intune

Active Directory

Entra ID

JAMF Pro

Cisco Umbrella

Ivanti UWM

Job description

Mission

L'équipe Outillage de Digital WorkPlace est à la recherche d'un(e) ingénieur(e) pour l'expertise infrastructure.

L'équipe Outillage gère et fait évoluer l'ensemble des outils et des infrastructures nécessaires au bon fonctionnement de nos services Digital Workplace.

L'expert assure un rôle de conseil, de MCO/MCS, de formation et d'alerte. Il peut intervenir, tout comme le leader opérationnel de cette équipe, sur l'ensemble des produits qui relève de son domaine d'expertise.

Prestations et actions attendues

• Réalise des études techniques ou fonctionnelles
• Assiste et conseille à la mise en œuvre des solutions techniques, en lien avec l'architecte, le Product Owner, ou le leader opérationnel
• Gère le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le maintien en condition de sécurité (MCS) des outils du périmètre de l'équipe (installation, maintien, puis évolution continue)
• Se coordonne avec l'infogérant datacenter sur une partie des outils en gestion (concerne une partie seulement, le reste étant géré totalement par l'équipe outillage en autonomie)
• Diagnostique les causes de dysfonctionnement complexe et propose des corrections et des solutions de rechange
• Informe les équipes du département des évolutions techniques du système
• Forme à l'utilisation des nouveaux systèmes
• Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes
• Effectue la veille technologique

Connaissances techniques requises

(par ordre de priorité)

Maîtrise

• Maitrise des services d'infrastructure pour la gestion IAAS des serveurs dans Azure
• Maitrise de l'OS Windows Serveur
• Maitrise du langage de script powershell
• Maitrise des services d'infrastructure de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)
• Maitrise des services d'infrastructure Microsoft Intune

Connaissances

• Connaissance du déploiement automatisé dans Azure
• Connaissance de produit de filtrage web/DNS (exemple Cisco Umbrella)
• Connaissance des services d'infrastructure Ivanti User Workspace manager
• Connaissance des services d'infrastructure de JAMF connect/pro
• Connaissance des services d'infrastructure annuaire, Active Directory et de Entra ID
• Connaissance des services d'infrastructure d'impression et de partages de fichiers
• Connaissance hardware et système du poste de travail
• Connaissance des appareils mobiles (Smartphones, Téléphonie fixe, Microsoft Surface Hub, Microsoft Teams Room...)
• Connaissance réseau LAN et WAN
• Connaissances sécurité (Hardening des solution infrastructure, principe de sécurité infrastructure...)

Profil

Nous recherchons un profil d'« Expertise Digital Workplace » de niveau « sénior » (plus 10 ans dans l'activité).

Qualités requises

• Autonomie, tout en travaillant en équipe
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité de rédaction
• Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition
• Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques
• Connaissances des processus ITIL et des méthodes agiles

Livrables attendus

• Outils/solutions en état de fonctionnement
• Procédures techniques (exploitation, installation architecture...)
• Scripts
• Guides utilisateurs
• Note d'étude/veille technologique
• CR de suivi des incidents (faits, analyse, retour d'expérience, proposition d'amélioration)
• CR de mise en production
• Reporting d'activité hebdomadaire (précisant l'avancement des activités demandées)

Valeurs

en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.

Contrat

en CDI ou contrat freelance

Localisation

prestation de client grand compte sur Bois-Colombes (92) avec 2 à jours de télétravail/semaine.

Package rémunération & avantages

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning
• La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

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Diversité

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.