Expert(e) technique dynamics 365 - f / h (CDI)

CGI; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services-conseils en TI recherche un(e) Expert(e) Dynamics 365 pour intégrer l'équipe à Tours. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe, de l'analyse des besoins clients, et de la mise en œuvre de solutions techniques. Le poste nécessite au moins 4 ans d'expérience et de solides compétences techniques. Des avantages tels que le télétravail et des formations complètes sont offerts.

Prestations

Offre de formations

Qualité de vie au travail (télétravail, congés payés)

Avantages sociaux (régime d'achats d'actions)

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Dynamics 365.

Responsabilités

• Encadrer une équipe technique.
• Appréhender le contexte client et les besoins exprimés.
• Participer aux activités de recueil de besoin.
• Être responsable de la qualité de la conception technique.
• Identifier et proposer des solutions novatrices.
• Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques.
• Réaliser des développements et configurations avancées.
• Participer aux phases amonts des projets.

Connaissances

Capacité d'analyse et de synthèse

Power Platform (Power Apps, Power Automate)

Concepts CRM (Sales, Customer Service, Field service)

Connaissance de SharePoint, Power BI ou Azure

Méthodologies Agile ou Cycle en V

Encadrement d'équipe

Anglais (écrit et oral)

Formation

Diplôme d'ingénieur ou Bac+5

Description du poste

Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.

Vous souhaitez rendre unique l'expérience digitale de nos clients ?

Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Tours et accompagner les plus grands acteurs (industrie, banque, assurance, etc.), cette annonce est susceptible de vous intéresser.

Fonctions et responsabilités

En tant qu'Expert(e) Dynamics 365, rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de projet, vous serez amené(e) à :

• Encadrer une équipe technique (au moins 3 personnes)
• Appréhender le contexte client et les besoins exprimés
• Participer aux activités de recueil de besoin, animation d'atelier technique
• Être responsable de la qualité de la conception technique et de sa bonne réalisation par l'équipe de développement
• Identifier et proposer des solutions & implémentations novatrices pour le client
• Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques à mettre en oeuvre
• Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée autour des processus technique et de la manipulation de données
• Participer aux phases amonts des projets : Cadrage, Avant-Vente

Vous pourrez, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités transverses au sein de notre entité pour évoluer vers un poste de directeur technique.

Malgré l'expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France aussi bien pour rencontrer nos clients que vos collègues localisés sur trois sites : Rennes, Tours et Caen.

Avantages

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

• Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
• Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
• Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
• Et bien d'autres encore !

De formation ingénieur ou Bac+5, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Dynamics 365.

Vos compétences

Vos compétences sont les suivantes :

• Vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse
• Très bonne connaissance de la Power Platform (notamment Power Apps, Power Automate)
• Très bonne connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Field service)
• La connaissance d'une des briques complémentaires SharePoint, Power BI ou Azure serais un plus
• Méthodologies Agile ou Cycle en V
• Encadrement d'équipe
• Anglais (écrit et oral)

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.