Évaluateur Luxe: Expérience Client & Marques Haut de Gamme

CXG; Mulhouse; Hybrid; EUR 220 - 670; Part time

Benefits offered by this job

Missions flexibles

Remboursement sur achats

Plateforme CXG Live

Job summary

CXG recherche des évaluateurs/auditeurs de marques de luxe pour tester l’expérience client dans les boutiques et en ligne. Vous visiterez boutiques ou évaluerez à distance et partagerez des retours via notre plateforme, afin d’aider les marques à affiner leurs services.

Le poste offre une flexibilité de missions et la possibilité de se faire rembourser les achats selon les instructions des missions, avec une gestion simple des avis et des certifications via CXG Live.

Qualifications

• Expérience client ou observations techniques liées à l'expérience client.
• Capacité à décrire et évaluer des expériences de manière constructive.
• Bonne capacité d’écoute et de restitution écrite des observations.

Responsibilities

• Sélectionner vos missions selon vos préférences et profil.
• Visiter boutiques ou évaluer en ligne et dialoguer avec les conseillers.
• Observer l’ambiance, la qualité du service et l’expérience globale.
• Donner un avis honnête via la plateforme et les questionnaires.

Skills

Sens du client

Observation

Rigueur

Bon relationnel

Tools

CXG Live

Job description

CXG recherche des évaluateurs/auditeurs de marques de luxe pour tester l’expérience client dans les boutiques et en ligne. Vous visiterez boutiques ou évaluerez à distance et partagerez des retours via notre plateforme, afin d’aider les marques à affiner leurs services.

Le poste offre une flexibilité de missions et la possibilité de se faire rembourser les achats selon les instructions des missions, avec une gestion simple des avis et des certifications via CXG Live.