EV Operations Coordinator — Process & KPI Excellence

TotalEnergies; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Total Deutschland GmbH recherche un(e) Assistant(e) d'Opérations EV pour structurer et piloter les procédures liées aux interventions des installateurs et au support après-vente. Vous assurerez le respect des standards HSEQ, réaliserez des visites de chantiers et participerez à l'industrialisation des outils de suivi.

Le poste exige une excellente rédaction et un bon relationnel, avec une sensibilité au secteur de l'énergie et du véhicule électrique.

Qualifications

• Rigueur et autonomie dans la mise en place de procédures et suivi des règles HSEQ.
• Excellente capacité rédactionnelle et communication écrite/orale.
• Connaissance des règles HSEQ spécifiques aux interventions chez les clients particuliers.

Responsabilités

• Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires EV pour les interventions des installateurs.
• Partage des procédures et formation des équipes partenaires et internes.
• Suivi du respect des procédures et visites de chantiers d'installation.
• Industrialisation des outils de suivi opérationnel et de support après-vente.
• Recueil des besoins et rédaction des cahiers des charges pour évolutions des outils.
• Mise en place de KPI et tableaux de bord HSEQ pour le suivi des interventions.

Connaissances

Rigueur autonomie

Rédaction et communication

Connaissance HSEQ

Structure et procédures

Adaptabilité

Connaissance énergie/EV

Description du poste

Domaine Environnement de Travail & Secrétariat, Ventes & Marketing

Type de contrat Alternance

Expérience Minimum 3 ans

Contexte et environnement

Contexte de forte croissance dans un environnement dynamique avec de fortes ambitions business.

Activités

L'Assistant(e) d'Opérations EV aura les missions suivantes :

- Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires pour l'activité EV relative aux interventions des partenaires installateurs : suivi de l'avancement des installations, de la qualité de ces installations et du respect des règles HSE.

- Partage de ces procédures et formation des équipes de nos partenaires Installateurs et équipes internes à la Direction.

- Suivi du respect de ces procédures.

- Visites régulières des chantiers d'installation

-Industrialisation des outils nécessaires au suivi opérationnel des interventions d'installation et de support après-vente.

- Recueil des besoins et suggestions d'évolutions des outils, formalisation de ces évolutions (cahier des charges), suivi des évolutions.

- Mise en place de nouveaux outils si nécessaire.

- Mise en place de KPI et tableaux de bords pour le suivi HSEQ des interventions (installations et support).

- Enrichissement et documentations des procédures de la Direction dans l'optique d'une future certification.

Profil du candidat

- Connaissance des règles HSEQ standard et des particularités liées aux interventions chez des clients particuliers

- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la réglementation

- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale

- Excellente capacité rédactionnelle

- Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité

- La connaissance du marché de l'énergie et du véhicule électrique est un plus

Rejoindre TotalEnergies, c’est s’engager pour la transition énergétique et fournir au plus grand nombre une énergie plus abordable, plus disponible et plus durable. Vous évoluez au sein d’une compagnie multi-énergies internationale où chaque talent compte. Vous contribuez à des projets ambitieux et apportez des solutions concrètes aux défis énergétiques.

Tout au long de votre carrière, vous bénéficiez de missions variées et de formations sur mesure. Vous développez pleinement votre potentiel dans un environnement qui encourage l’innovation et l’excellence. Intégrez des équipes engagées et solidaires, où la réussite se construit ensemble.

Nous plaçons le respect et le bien-être de nos collaborateurs au cœur de notre performance. C’est pourquoi TotalEnergies valorise la diversité et veille à l’égalité des chances pour tous.