Europe Sales Development Specialist – Safety Tech

Blackline Safety; Köln; Hybrid; EUR 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive base salary

Comprehensive health and dental benefi

Mental health and wellness support

Hybrid work model for eligible roles

Professional development opportunities

Education funding

Collaborative culture

Dress for Your Day flexibility

Job summary

Blackline Safety is seeking a Sales Development Specialist to support European sales efforts. You will manage inbound inquiries, present our safety solutions, and cultivate opportunities that move to account owners for further engagement, product evaluation, and deals.

The role involves keeping CRM up to date, following up on leads from trade shows, and supporting order entry and tender responses. A minimum 3 years in inside sales is required, with strong communication and customer-focused

Qualifications

• Minimum 3 years' experience as an Inside Sales Representative or similar role.
• High school diploma or equivalent; post-secondary certificate in sales, business, or marketing preferred.
• Engaging personality with excellent communication and rapport-building over the phone.
• Strong customer service mindset and ability to understand customer needs.

Responsibilities

• Present solutions, answer questions and assess customer needs.
• Demonstrate technology and solutions via online meetings.
• Identify and pass qualified leads to sales.
• Follow up with inbound leads and event contacts.
• Maintain CRM records for customers and distributors.

Skills

Inside sales

Lead qualification

Communication skills

Customer service

Rapport building

Sales experience

Telephone skills

Education

High school diploma

Sales/Marketing certificate

Tools

CRM software

SQL

Job description

Unser Team bei Blackline Safety wächst!

Als technologieorientiertes Unternehmen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, verfolgen wir die Mission, sicherzustellen, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sicher nach Hause zurückkehrt. Wir treiben Innovationen voran, leben Resilienz, zeigen Führungsstärke, gehen für unsere Kunden die Extrameile und befähigen unsere Mitarbeitenden, ihr Bestes zu geben.

Der Sales Development Specialist unterstützt die Vertriebsaktivitäten in Europa. Unsere Marketingmaßnahmen generieren Leads – Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden schützen möchten. Der Sales Development Specialist ist unser erster Ansprechpartner und Markenbotschafter. Er oder sie bearbeitet eingehende Anfragen mit höchster Sorgfalt und nimmt sich die Zeit, aufzuzeigen, wie unsere Lösungen reale Sicherheitsprobleme lösen. Das Ergebnis dieses Prozesses ist ein kontinuierlicher Strom qualifizierter Verkaufschancen, die an unsere Account Manager zur weiteren Kundenbetreuung, Produktbewertung und zum Verkaufsabschluss übergeben werden. Darüber hinaus unterstützt die Position weitere Vertriebsaktivitäten, Kundenbestellprozesse und Programme zur Kundenbindung.

Wesentliche Aufgaben
• Präsentation unserer Lösungen, Beantwortung von Fragen und Analyse der Kundenanforderungen.
• Demonstration der Blackline-Technologien und -Lösungen für Kundenteams in Online-Meetings.
• Identifikation, Erfassung und Kommunikation von Kundenchancen für die nächste Phase des Vertriebsprozesses.
• Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb.
• Pflege und Nachverfolgung eingehender Leads sowie Kontakte von Messen und Veranstaltungen.
• Sicherstellung, dass unser CRM-System mit relevanten Kundendaten für jeden vorqualifizierten Lead aktuell ist.
• Verantwortung für die Pflege von Datensätzen von Kunden und Vertriebspartnern im CRM.
• Überwachung von Lead-Kennzahlen, Konversionsraten und weiteren vertriebsrelevanten Berichten.
• Analyse der Konversionsdauer und der Einflussfaktoren darauf (Branchen, Produkte usw.).
• Tägliche Erstellung des Lead-Warm-up-Berichts zur Bestimmung notwendiger Nachverfolgungen.
• Wöchentliche Erstellung des SQL-an-Vertriebspartner-Berichts, um nachzuverfolgen, welche Vertriebspartner bezüglich weitergeleiteter Leads kontaktiert werden müssen.
• Unterstützung bei der Auftragserfassung, einschließlich der Verantwortung für den Leasingprozess von Blackline.
• Unterstützung bei der aktiven Lead-Generierung und Übergabe von Leads an Sales Manager (einschließlich gelegentlicher Kaltakquise).
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen.
• Vertretungsunterstützung im Sales Support (Bearbeitung von Angebotsanfragen/RFQs).

Über Sie
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Inside Sales Representative oder in einer vergleichbaren Position.
• Erforderlich: Schulabschluss oder gleichwertige Qualifikation; bevorzugt: weiterführendes Zertifikat oder Diplom in Vertrieb, Wirtschaft oder Marketing.
• Gewinnende Persönlichkeit, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, am Telefon schnell Vertrauen aufzubauen.
• Hervorragende Kundenserviceorientierung, der Wunsch, die Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen und die passende Lösung zu finden.
• Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung sowie zur Förderung von Vertriebserfolg und Unternehmenswachstum.

Total Rewards
Bei Blackline Safety bieten wir mehr als nur einen Job – wir bieten eine sinnstiftende Karriere. Unsere Total-Rewards-Angebote unterstützen die vielfältigen Bedürfnisse unserer globalen Belegschaft und variieren je nach Beschäftigungsart und Standort. Dazu können gehören:
• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt und jährliche Überprüfung der Vergütung.
• Umfassende Kranken- und Zahnversicherungsleistungen*.
• Unterstützung für psychische Gesundheit und Wohlbefinden.
• Flexible Arbeitsmodelle und hybride Arbeitsmöglichkeiten für berechtigte Positionen.
• Bezahlter Urlaub, persönliche Freistellungstage und Krankheitstage*.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.
• Unterstützung bei Weiterbildungskosten.
• Eine kollaborative, inklusive und werteorientierte Unternehmenskultur.
• Exklusiver Zugang zu Vorteilsprogrammen und Rabatten.
• Ein flexibles „Dress for Your Day“-Arbeitsumfeld.

*Anspruch und Leistungsumfang variieren je nach Beschäftigungsart und Region.

Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Blackline Safety wird durch die Vielfalt seiner talentierten Mitarbeitenden geprägt. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir berücksichtigen alle Bewerberinnen und Bewerber unabhängig von Alter, Religion, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Abstammung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, nationaler Herkunft oder sexueller Orientierung. Wir ermutigen ausdrücklich alle Personen, sich auf Positionen zu bewerben, die ihren Interessen und Leidenschaften entsprechen.

Falls Sie während des Bewerbungsprozesses Unterstützung oder eine angemessene Anpassung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [e-mail]. Wir setzen uns für einen zugänglichen und fairen Bewerbungsprozess für alle Kandidatinnen und Kandidaten ein.

Werden Sie Teil unseres Teams
Wenn Sie sich für Technologie, Sicherheit und einen positiven Beitrag begeistern, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich noch heute und helfen Sie uns dabei, eine sicherere und besser vernetzte Welt zu schaffen.

Warnhinweis zu unbefugter Recruiting-Kommunikation
Uns sind Fälle bekannt, in denen Personen betrügerische Stellenangebote oder Interviewanfragen erhalten, die fälschlicherweise angeblich von Blackline Safety stammen.

Blackline Safety fordert zu keinem Zeitpunkt des Bewerbungsprozesses Zahlungen oder persönliche Finanzinformationen an.

Bitte seien Sie vorsichtig und reagieren Sie nicht auf E-Mails oder andere Mitteilungen, die nicht von einer offiziellen Blackline-Safety-E-Mail-Adresse stammen.

Our team at Blackline Safety is growing! As a people-driven technology company, with a mission to make sure every worker returns home safely, we drive innovation, practice resiliency, demonstrate leadership, go the extra mile for our customers, and empower our people to be their best.

The Sales Development Specialist supports European sales efforts. Our marketing activities generate leads — businesses looking to keep their personnel safe. The Sales Development Specialist is our front-line ambassador who manages inbound enquiries with the highest attentiveness, taking time and care to present how our solutions solve real-world safety problems. The outcome of this process is a stream of qualified customer opportunities that transition to our account owners for further relationship-building, product evaluation and sales. support other sales activities, customer order processes and customer engagement programs.

Key Responsibilities

• Present our solutions, answer questions and assess customer needs.
• Demonstrate Blackline technology and solutions to client teams via online meetings.
• Identify, capture and communicate the customer opportunities for the next stage of the sales process.
• Pass qualified leads to sales.
• Cultivate and follow up with inbound leads and contacts we met at trade shows and events.
• Ensure our CRM is up-to-date with relevant customer info for every pre-qualified lead.
• Ownership and maintenance of records in the CRM for customers and distributors.
• Keep track of lead metrics, conversions and other sales-related reporting.
• Determine time for conversion and what influences the time (industries, products, etc.).
• Run lead warm-up report daily to determine follow-ups required.
• Run SQL to distributor report weekly to determine which distributors to follow up with on leads that have been passed.
• Assist with order entry, including ownership of Blackline’s lease process.
• Support outbound lead generation to develop leads and pass them to Sales Managers (some cold calling required).
• Assist with completion of Tender requests.
• Assist with back up to sales support (RFQ processing).

About You

• Minimum 3 years' experience as an Inside Sales Representative or similar role.
• High school diploma or equivalent required; post-secondary certificate or diploma in sales, business, or marketing preferred.
• An engaging personality, excellent communication skills and an ability to quickly develop rapport on the phone.
• Excellent customer service skills, a desire to understand each customer’s needs and help find the right solution for them.
• The desire to grow professionally, to help drive sales and grow the business.

Total Rewards

At Blackline Safety, we offer more than just a job—we offer a career with purpose. Our Total Rewardsofferings are designed to supportthe diverse needs of our global workforce and vary based onemployment type and location.They mayinclude:

• Competitive base salary and annual compensation review
• Comprehensive health and dental benefits*
• Mental health and wellness support
• Flexible work arrangements and hybrid work model for eligible positions
• Paid vacation, personal and sick days*
• Professional development opportunities
• Education funding
• A collaborative, inclusive, and mission-driven culture
• Exclusive access toperksand discounts
• Aflexible ‘DressforYour Day’ environment

*Eligibility and coverage vary by employment type and region.

Diversity, Equity & Inclusion

Blackline Safety is powered by the diversity of our talented employees. We are an equal opportunity employer. We consider all applicants, regardless of age, religion, race, color, ancestry, gender, gender identity or expression, disability, national origin, race, or sexual orientation. We enthusiastically encourage all individuals to apply for positions that fit their passions.

If you require accommodation during the recruitment process, pleasecontact us [e-mail]. We are committed to ensuring an accessible and equitable experience for all candidates.

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Ifyou’repassionate about technology, safety, and making a difference,we’dlove to hear from you. Apply today and help us build a safer, more connected world.

UnauthorizedRecruitmentCommunicationAlert

We are aware of the instances in which individuals are receiving fraudulent job offers or interview requests that are fraudulently alleged to be from Blackline Safety.

Blackline Safety does not request payment or personal financial information at any stage of the recruitment process.

Please exercise caution, and do not respond to emails or other communications that are not from a Blackline Safety email address.