Europe RTC & NPD Leader

Saverglass; France; Hybride; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Saverglass, leader mondial de bouteilles en verre haut de gamme, recherche un Responsable Satisfaction Clients et Développement Nouveaux Produits. Vous garantissez l'alignement produit-cliente et pilotez les lancements NPD avec les parties prenantes internes.

Vous encadrez une équipe d'experts (RTC/RGTC), animez les groupes de travail transversaux et reportez les indicateurs clés à la Direction QHSE et au VP Région. Anglais exigé; déplacements région Europe.

Qualifications

• Formation supérieure BAC+5 avec expérience client confirmée.
• Orientation client et sens de l'amélioration continue.
• Capacités de leadership et travail en cadre matriciel.

Responsabilités

• Représenter les intérêts clients en interne et prioriser leurs attentes.
• Piloter le développement de nouveaux produits (NPD) et les lancements.
• Améliorer les marges via les contrôles qualité et la réduction des coûts.
• Animer une équipe d'experts et développer les collaborateurs.

Formation

BAC+5

Description du poste

Saverglass, leader mondial de bouteilles en verre haut de gamme, recherche un Responsable Satisfaction Clients et Développement Nouveaux Produits. Vous garantissez l'alignement produit-cliente et pilotez les lancements NPD avec les parties prenantes internes.

Vous encadrez une équipe d'experts (RTC/RGTC), animez les groupes de travail transversaux et reportez les indicateurs clés à la Direction QHSE et au VP Région. Anglais exigé; déplacements région Europe.