Étudiant Référent (H/F)

Crous Lorraine; France; Sur place; EUR 2 232 - 5 580; Temps partiel

Résumé du poste

Le CROUS Lorraine propose un emploi étudiant à mi-temps, de 5 à 10 heures par semaine, selon les résidences universitaires, du lundi au vendredi et parfois le week-end, à compter du 01/10/2026 au 30/06/2027 inclus.

Prise de poste le 01/10/2026, sous la responsabilité du Directeur de la Vie Étudiante. Intégré au réseau des étudiants référents, vous accompagnerez les étudiants et relaierez les actions du CROUS.

Qualifications

• Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite.
• Connaissance du Pack Office et de Canva.
• Connaissance de l’environnement de la vie étudiante.
• BAFA apprécié.

Responsabilités

• Aider et accompagner les étudiants dans leur environnement en les guidant vers les services compétents.
• Relayer les actions proposées par le CROUS et communiquer avec les partenaires locaux.
• Rendre compte régulièrement à la Direction de la résidence des situations identifiées et évoquer les cas complexes.
• Animer un temps d’échanges hebdomadaire et favoriser les liens entre résidents.
• Contribuer à l’ouverture culturelle et aux événements organisés par le service Culture/ Vie étudiante.

Connaissances

Expression orale écrite

Pack Office

Canva

Vie étudiante

Aptitudes relationnelles

Esprit d’initiative

Rendre compte

Sociable

Formation

BAFA apprécié

Outils

Pack Office

Canva

Description du poste

Nature du poste : emploi étudiant / poste à mi-temps de 5h à 10h par semaine selon les résidences universitaires à compter du 01/10/2026 au 30/06/2027 inclus / du lundi au vendredi et ponctuellement le week-end

Prise de poste : 01/10/2026

Résidences universitaires concernées :

Environnement

La mission du Crous est d’améliorer les conditions de vie des étudiants avec des services tels que les bourses, le logement, la restauration, l’accompagnement social, la culture et la vie de campus.

Le CROUS Lorraine est un établissement public administratif, qui gère :

• 22 065 étudiants boursiers sur critères sociaux (sur une totalité de 83 379 étudiants en Lorraine).
• 16 restaurants universitaires (3,3 millions de repas servis)
• 20 résidences universitaires (7 259 logements)

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de la Vie Étudiante et par délégation de la coordinatrice du dispositif étudiants-référents qui en assure la responsabilité fonctionnelle.

Organisation et communication

• Aider et accompagner les étudiants dans leur environnement en les dirigeant vers les services et partenaires compétents (services sociaux, service culturel du Crous, prise de connaissance des relais locaux comme les médiathèques communales, …)
• Relayer les actions proposées par le Crous (animations et activités collectives, actions de communications locales et nationales, etc…)
• Rendre régulièrement compte à la Direction de la résidence des situations difficiles identifiées. Évoquer avec la Direction de la résidence des situations complexes ou en mal être repéré par les étudiants, s’il y a lieu.
• Rendre compte après chaque action organisée.

Animation en résidence

• Animer un temps d’échanges 1 fois par semaine, dédié à l’écoute et recueil des besoins et problématiques émanant des étudiants et étudiantes
• Lutter contre l’isolement et favoriser les liens entre les résidents en organisant chaque semaine un temps ludique et fédérateur
• Faciliter l’ouverture culturelle et l’amélioration de l’expérience étudiante en organisant ponctuellement un temps festif
• Contribuer à l’amélioration de la vie inter-résidence en soutenant et participant aux soirées ‘‘ Chill & Skills ’’ , 1 jeudi sur 2, porté par le Service Culture/DVE
• Accueillir et aider les primo arrivants dans leur nouvelle vie d’étudiant pour faciliter leur installation en résidence (accompagnement spécifique des étudiants internationaux, etc.).
• Sensibiliser les étudiants à la vie commune en encourageant/incitant les comportements citoyens, dans le respect du « Vivre ensemble » et des règles de vie en communautés.
• Sensibiliser les résidents aux questions d’économie d’énergie et aux pratiques éco-responsables

Qualités requises

Compétences recherches :

• Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite
• Connaissances du pack office et de Canva, ou autre outil
• Connaissance de l’environnement de la vie étudiante
• BAFA apprécié

Savoirs être :

• Connaissances de la langue anglaise ou d’une autre langue étrangère
• Avoir de réelles aptitudes relationnelles
• Sensibilité aux pratiques éco-responsables
• Avoir l’esprit d’initiative
• Savoir rendre compte des succès et des difficultés rencontrés à la coordinatrice
• Être sociable, accueillant et intéressé par les autres
• Être capable de rappeler le cadre et les règles de savoir vivre à ses pairs

Pré-requis

• Être logé(e) dans la résidence concernée
• Être disponible à compter du 01/10/2026 au 30/06/2027 inclus
• Connaître le fonctionnement d’une résidence universitaire Crous
• Être disponible principalement sur les créneaux horaires suivants : Les soirs en semaine et ponctuellement les week-ends

Formations internes assurées par le Crous

Les étudiants recrutés seront intégrés au sein d’un véritable réseau d’étudiants référents.