Equipier -1 (H/F)

Campanile-d1558517; Auch; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Campanile recherche un équipier polyvalent et commercial en CDI 30h hebdomadaires, du lundi au jeudi, 14h45–23h, pour assurer l’accueil, la caisse et le service en salle.

Vous contribuerez à la fidélisation des clients, au développement du portefeuille et au respect des standards de la marque, tout en travaillant en équipe dans un hôtel de la région Occitanie.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Travail en équipe
• Notions d’anglais

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Présenter nos produits et/ou services et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
• Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi des devis
• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction
• Effectuer un reporting régulier de votre activité et de vos résultats
• Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales
• Participer à la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Skills

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Anglais

Job description

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

En tant qu'équipier polyvalent et commerciale, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Présenter nos produits et/ou services et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
• Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi des devis
• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction
• Effectuer un reporting régulier de votre activité et de vos résultats
• Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales

Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

Contribuer à la mise en placedu service en salle.

Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Sens de l'accueil et aisance relationnelle

Capacité d'adaptation et polyvalence

Travail en équipe

Notions d’anglais

CDI en 30h du lundi au jeudi de 14h45 à 23h