ENQUETEUR (TRICE) AT / MP

CPAM DE L'AISNE; Laon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale recherche un(e) agent enquêteur pour mener des enquêtes sur les accidents de travail et les maladies professionnelles. Vous serez responsable de l'instruction des déclarations, la conduite d'entretiens et l'analyse des informations. Excellentes compétences relationnelles, capacité d'analyse, et permis B requis. Des horaires variables et des opportunités de télétravail sont offerts.

Prestations

Horaires variables

Télétravail

Intéressement

Tickets restaurant

Formations continues

Qualifications

• Capacité à conduire un entretien et rebondir lors des échanges.
• Bonne capacité d'analyse et de discernement.
• Impartialité dans les jugements.
• Aisance rédactionnelle nécessaire.
• Maîtrise des outils bureautiques, surtout Word.
• Adaptabilité selon les nécessités liées à l'activité.

Responsabilités

• Répondre à la commande d'enquête et préparer l'intervention.
• Conduire des enquêtes et analyser la cohérence des informations.
• Rédiger un rapport basé sur les conclusions obtenues.
• Contribuer aux partenariats externes tout en respectant la confidentialité.

Connaissances

Conduite d'entretien

Capacité d'analyse

Impartialité

Aisance rédactionnelle

Outils bureautiques (particulièrement Word)

Adaptabilité

Description du poste

Description du poste

Au sein de la CPAM de l'Aisne, le service reconnaissance des Accidents de Travail et Maladies Professionnelles (AT / MP) réalise l'instruction des déclarations d'AT / MP émises pour les assurés des départements de l'Aisne et de la Somme et en définie la matérialité.

Une enquête peut être déclenchée sur certains dossiers qui nécessitent des investigations approfondies en matière d'AT ou MP.

Le rôle de l'agent enquêteur est de réaliser ces investigations en autonomie et en conformité avec la législation en vigueur. Il est amené à investiguer (par téléphone, par mail ou étude de poste sur site) afin de collecter les éléments nécessaires à la prise de décision par les gestionnaires.

La réalisation de cette mission exige un agrément spécifique prévu par l'arrêté du 5 mai fixant les conditions d'agréments des agents chargés du contrôle de l'application des législations de sécurité sociale.

La prise de fonction sera accompagnée d'une formation technique et réglementaire de 17,5 jours.

Responsabilités

• Répondre à la commande d'enquête et préparer votre intervention
• Conduire des enquêtes auprès des différents publics et analyser la cohérence des informations recueillies
• Formaliser dans un rapport les conclusions obtenues, conseiller, informer les différents publics dans les domaines de la législation concernée et les orienter le cas échéant vers d'autres personnes / ressources
• Contribuer à la mise en place et à la maintenance des partenariats externes dans le respect des règles du secret professionnel

Ces missions nécessitent des déplacements réguliers dans les départements de l'Aisne et de la Somme.

Le service Reco AT / MP peut également intervenir pour le compte d'autres CPAM / CGSS dans le cadre d'un dispositif d'entre aide du réseau Assurance Maladie.

Profil recherché

Vos compétences

• Vous avez une capacité à conduire un entretien et rebondir lors des échanges
• Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de discernement
• Vous savez faire preuve d'impartialité
• Vous faîtes preuve d'aisance rédactionnelle
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Word
• Vous faites preuve d'adaptabilité selon les nécessités inhérentes liées à l'activité

La connaissance des procédures de reconnaissance d'un accident de travail ou d'une maladie professionnelle serait un plus.

Nous recherchons avant tout une personnalité dotée d'une capacité relationnelle reconnue sachant s'adapter à des publics variés, sachant être à l'écoute, ayant le sens de l'analyse et le recul permettant de garantir toute l'objectivité nécessaire dans la réalisation de sa mission.

Elle devra également savoir gérer des situations conflictuelles.

Permis B valide exigé

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.

Informations complémentaires

En travaillant à la CPAM de l'Aisne, vous trouverez une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs : Des horaires variables, la possibilité de télétravailler après un accompagnement soutenu à votre poste, de l'intéressement, des tickets restaurant, les œuvres sociales du CSE, des opportunités d'évolution et de la formation tout au long de votre carrière. (près de 80% de nos collaborateurs reçoivent au moins 1 action de formation par an), une entreprise qui place l'égalité salariale dans ses engagements avec un index égalité femmes / hommes à 98 / .

Politique Diversité : La CPAM de l'Aisne s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !