ENQUETEUR TERRAIN (H/F)

INFERENCE OPERATIONS; Lyon; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime de précarité 4%

Indemnité congés payés 10%

Indemnité repas : 8,60€ net

Résumé du poste

INFERENCE OPERATIONS recherche un enquêteur pour réaliser des enquêtes de satisfaction dans les gares Lyon Part Dieu, Lyon St Exupéry, Lyon Jean Macé et Lyon Perrache. Vous administrerez des questionnaires sur tablette à des usagers, voyageurs et non voyageurs, sur des sessions d'environ 5 minutes.

Le poste est un CDD à temps partiel de 20 heures par semaine, rémunéré 12,50 € brut de l’heure, avec primes et indemnités prévues et une formation en présentiel avant prise de poste.

Qualifications

• Formation obligatoire en présentiel à effectuer selon la gare d'affectation.
• Expérience non requise; débutant accepté.

Responsabilités

• Administrer des questionnaires aux usagers dans les gares concernées.
• Utiliser une tablette pour recueillir les réponses sur le moment.
• Rester en contact avec le chef d'équipe à distance pour le suivi.

Connaissances

Rigueur

Précision

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Enquêtes de satisfaction dans les gares de LYON PART DIEU & LYON ST EXUPERY OU LYON JEAN MACE & LYON PERRACHE

Mission

En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de LYON PART DIEU, LYON ST EXUPERY, LYON JEAN MACE, et LYON PERRACHE et vous serez chargé d'administrer des questionnaires aux usagers (voyageurs et non voyageurs).

Le questionnaire, d'une durée d'environ 5 minutes, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services.

Vous serez accompagné à distance par votre chef d'équipe tout au long de la mission.

Dates et Horaires

• Période de travail : du jeudi 24/09/2026 au mercredi 30/09/2026
• Période de rattrapage : du jeudi 01/10/2026 au mardi 06/10/2026
• Planning d'environ 20 à 25h par semaine
• Jours travaillés : du lundi au samedi
• Amplitude Horaire : entre 6h et 21h

Formation

Formation obligatoire en présentiel le lundi 21/09/2026 ou mardi 22/09/2026 ou mercredi 23/09/2026 en fonction de la gare d'affectation (l'heure vous sera communiquée ultérieurement).

Avantages

• Prime de précarité 4% (indice SYNTEC)
• Indemnité congés payés 10%
• Indemnité repas : 8,60€ net à partir de 6h de travail réalisé dans la même journée

Type de contrat

• C type de contrat CDD - 7 Jour(s)
• Contrat d'usage Durée du travail Temps partiel - 20H/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi
• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages